Специалист технической поддержки и сопровождения ВКС

УМЦ «Финконт» приглашает в команду специалиста технической поддержки, который будет обеспечивать стабильную работу офисной ИТ-инфраструктуры, помогать сотрудникам с техническими вопросами и сопровождать мероприятия в формате ВКС, включая Zoom. Обязанности Организация и техническое сопровождение видеоконференций, вебинаров и онлайн-мероприятий в Zoom. Подготовка оборудования перед мероприятиями: ПК/ноутбуки, камеры, микрофоны, колонки, гарнитуры, проекторы, экраны. Проверка качества звука, видео, интернет-соединения и демонстрации материалов. Техническая поддержка участников и сотрудников во время онлайн-мероприятий. Помощь сотрудникам офиса по базовым ИТ-вопросам: рабочие места, почта, интернет, печать, офисные программы, доступы. Настройка и обслуживание офисной техники: принтеры, МФУ, сканеры, телефония, периферия. Установка и базовая настройка Windows, офисного ПО, браузеров, антивирусов и необходимых рабочих программ. Подключение и настройка новых рабочих мест. Ведение простого учёта оборудования и заявок от сотрудников. Требования Образование: среднее специальное, неоконченное высшее или высшее техническое будет преимуществом. Опыт работы в технической поддержке, системном администрировании или сопровождении офисной техники желателен от 1 года, но готовы рассмотреть кандидатов без большого опыта при наличии желания развиваться. Понимание базовых принципов работы компьютеров, периферии, локальной сети и интернета. Уверенное владение Windows и офисными программами. Понимание, как подключить и настроить принтер, МФУ, камеру, микрофон, гарнитуру, проектор. Желательно знание Zoom или аналогичных платформ для ВКС. Базовое понимание сетевых настроек: IP-адрес, Wi-Fi, LAN, DNS, шлюз, проверка доступности ресурсов. Аккуратность, ответственность, внимательность к деталям. Готовность спокойно и корректно помогать пользователям с разным уровнем технической подготовки. Умение быстро разбираться в типовых технических проблемах и доводить задачу до результата. Будет преимуществом Опыт сопровождения вебинаров, онлайн-курсов, конференций или учебных мероприятий. Опыт работы с офисной техникой и расходными материалами. Базовые навыки администрирования Windows, сетевого оборудования, IP-телефонии. Понимание принципов работы корпоративной почты, удалённого доступа и облачных сервисов. Условия Работа в офисе УМЦ «Финконт». Официальное оформление. Стабильный график работы. Дружелюбный коллектив и понятные рабочие задачи. Возможность профессионального роста в сфере ИТ-поддержки и системного администрирования.