Обязанности:
Добрый день! Меня зовут Роман, я - руководитель колл-центра сети стоматологических клиник Dr.Mun. Dr.Mun - первая Health-tech стоматология с системным подходом к лечению и лучшая стоматология 2023–2025 по версии 2GIS. Мы делаем лечение понятным, прогнозируемым и честным - и строим сервис, куда пациенты хотят возвращаться. Я ищу не исполнителя, а человека, который влияет на результат: на конверсию, на доходимость, на то, как пациент чувствует себя с первого звонка до первого визита. Если вам близок такой формат работы — буду рад познакомиться. О роли Ваша миссия – забота о пациентах и безупречный сервис!Вы станете лицом нашей клиники – тем, кто с первых слов создает доверие и комфорт. ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ: Консультировать пациентов по услугам клиники, помогая подобрать оптимальное решение. Обрабатывать входящие/исходящие звонки, вести клиентов до записи и визита. Работать в CRM, соблюдая высокие стандарты сервиса и создавая доверие с первых слов. Вести отчётность и улучшать качество коммуникации. КОГО МЫ ИЩЕМ: Опыт в продажах или клиентском сервисе (стоматология/медицина — плюс). Умение эмпатично общаться, убеждать и располагать к себе. Грамотная речь, внимательность, готовность учиться. Техника для удалённой работы (гарнитура + стабильный интернет). УСЛОВИЯ И ДОХОД: Оклад + KPI Итого на руки: в среднем 50 000 ₽ Формат работы: полностью удалённо. Без совмещения! Почему Dr.Mun: Гибкий график 2/2 (9:30–21:30 МСК) + удалённый формат. Конкурентная зарплата (фикс + бонусы за KPI). Бесплатное обучение продукту и тонкостям работы в премиальном сегменте. Поддержка наставника — вы не останетесь один на один с задачами! Дружный коллектив и возможность роста до старшего оператора. Мы ждём именно вас, если хотите развиваться в клиентоориентированном сервисе и работать в крутой команде! Отправляйте резюме или задавайте вопросы — будем рады познакомиться!Похожие вакансии