Обязанности:
Менеджер по работе с входящими заявками (ВЭД / Логистика / CRM) Кто мы: Компания «Ликан» — профессиональный оператор по официальному ввозу товаров из Китая в Россию. Мы решаем задачи, из-за которых бизнес теряет деньги: таможенные доначисления, задержки грузов, ошибки в документах и требования Честного знака. В нашем активе — команда в Гуанчжоу, бывший сотрудник таможни и полный контроль на месте. Чем предстоит заниматься (функционал): 1. Прием и обработка заявок из AMO CRM (входящие с сайта, лендингов, форм «Узнать стоимость ввоза»). 2. Квалификация лидов: понять, что хочет клиент (мебель, оборудование, маркетплейс), срочность, объем. 3. Первичная консультация по 4 этапам работы: разбор задачи → контроль в Китае → маркировка и документы → доставка. 4. Запуск клиента в процесс: передача техническому специалисту для расчета стоимости, проверки товара и Честному знаку. 5. Ведение в CRM: фиксация диалогов, выставление задач на обработку, контроль «незакрытых» заявок. 6. Отчетность: ежедневный отчет по принятым/обработанным заявкам и конверсии в расчеты. Требования к кандидату: - Опыт работы менеджером по продажам / по работе с заявками в B2B, логистике, ВЭД, ТК, услугах для маркетплейсов (Wildberries / Ozon) — от 2 лет. - Понимание терминов: таможня, Честный знак, маркировка, импорт, брокер, ГТД, себестоимость, полная пошлина будет преимуществом. - Уверенный пользователь AMO CRM или аналогичных (знаете, что такое воронка, статусы, напоминания, карточка лида). - Грамотная устная и письменная речь. - Навык работы с возражениями («Дорого», «Сами завезем», «Почему раньше проходило»). Условия работы: - График работы: с 9:00 до 18:00. Обед с 12:00 до 13:00 - Локация: полная удаленная работа. - Трудоустройство по договору ГПХ. Оплата труда: Оклад 27 100 рублей + хороший процент от продаж. Прямо сейчас в AMO висит 37 необработанных заявок — готовый теплый поток. Проекты крупные, международные — оборудование, мебель, контейнерные поставки, товары для маркетплейсов. Процент от сделки будет обсуждаться индивидуально и утверждаться после стажировки. Личные качества: системность, спокойствие при возражениях, умение работать с CRM как с главным инструментом, клиентоориентированность. Чтобы откликнуться, отправьте: - резюме - краткое сопроводительное письмо - 1 кейс работы (например: как обрабатывали поток заявок, с какими сложными лидами работали, какой был результат по конверсии) Ввоз товаров из Китая в белую без проблем на таможне — присоединяйтесь к команде, которая реально решает задачи бизнеса.Похожие вакансии