Обязанности:
ЕС-клиника — это premium-сервис по сопровождению здоровья семей.Мы создаём новую модель медицинского сервиса, где сильная медицина сочетается с высоким уровнем доверия, вниманием к деталям и персональным сопровождением. Сейчас мы ищем куратора — человека, который станет для семьи ключевой точкой контакта и будет сопровождать её на всём пути взаимодействия с клиникой. Задачи: вести портфель из 20-30 семей на постоянной основе; сопровождать семьи на всех этапах взаимодействия с клиникой; держать под контролем все процессы и задачи по каждой семье; координировать действия с ассистентами семьи, врачами и внутренней командой; вести CRM: фиксировать данные, отслеживать задачи, проверять корректность информации; организовывать логистику, сопровождение и необходимые коммуникации; собирать и отрабатывать обратную связь; обеспечивать высокий уровень сервиса, точности и внимания к деталям. Для нас важно: опыт работы в клиентском сервисе, сопровождении клиентов, медицине; высокий уровень внимательности, собранности и дисциплины; грамотная устная и письменная речь; умение выстраивать диалог с требовательными клиентами; высокий уровень эмпатии и эмоционального интеллекта; стрессоустойчивость и спокойствие в напряжённых ситуациях; строгое соблюдение конфиденциальности; высокий уровень сервиса и внутренней ответственности за результат; презентабельный внешний вид. Мы предлагаем: работу в сильном и амбициозном premium-проекте; конкурентный доход; официальное оформление; возможности профессионального роста внутри проекта; профессиональную среду, где ценятся точность, уважение, зрелость и качество; работу в команде, которая строит новую модель сопровождения семей.Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Смоленская, Парк культуры, Кропоткинская
Ренессанс cтрахование, Группа
От 70 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Парк культуры, Кропоткинская
Арсенал
Менеджер по продажам / Медицинский куратор в клинику
От 200 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Парк культуры, Кропоткинская
Кадровый Метод
От 60 000 до 65 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Парк культуры, Кропоткинская
АНО ПО Школа классического танца
От 10 000 до 20 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Парк культуры, Кропоткинская
Михеева Людмила Анатольевна
Договорная
Москва. Станции метро: Смоленская, Парк культуры, Кропоткинская
Moscow Institute of Technology and Management