other

Специалист по контролю качества взаимодействия с клиентами

Более недели назад

З/П не указана

Город: Москва

Ньютон Инвестиции

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

Обязанности:

Ньютон Инвестиции — центр компетенций Газпромбанка в области инвестиций. Мы развиваем цифровую экосистему под брендом сервиса Газпромбанк Инвестиции и выступаем мостом между частным капиталом и бизнес-проектами. Мы выросли из стартапа в 2016 году и развились до устойчивой экосистемы с 320 тысячами клиентов и сетью представительств от Южно-Сахалинска до Калининграда в 2025-м. Специалисты этих направлений общаются с клиентами с различным уровнем дохода и отвечают за прозрачность работы брокера. В основе наших принципов работы — эмпатичный и проактивный подход, который разделяют все сотрудники компании. Чем предстоит заниматься: Прослушивание звонков ДИ с клиентами Выявление недобросовестных практик в сейлз процессе Работа в CRM - отслеживание и модерирование закрепления клиентов за ДИ Написание отчетов по результатам выявленных проблем и доведения их до вышестоящего руководства Написание и корректировка текущих скриптов Вынесение предложений и их реализация с целью сокращения недобросовестных практик при общении с клиентами Что для этого потребуется: Опыт работы в продажах/колл - центре брокера Знание базового стандарта Умение анализировать большие объемы информации, усидчивость Аналитический склад ума Что мы предлагаем: Участие в динамичном и амбициозном финтех-проекте Интересные и сложные задачи, возможность обмена профессиональным опытом и личной самореализации Демократичная атмосфера, отсутствие бюрократии Оформление по ТК РФ Офисный график работы 5/2, 10:00 - 19:00 (МСК) Возможность частичной или полностью удаленной работы Предоставление корпоративной техники Дополнительные бенефиты: ДМС с базовой стоматологией Внутреннее и внешнее обучение, возможность участия в профильных конференциях Оплачиваемые Day off и Sick days для перезагрузки и быстрого выздоровления Доставка фруктов от компании в случае болезни

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 155398838

Похожие вакансии

Специалист по контролю качества

От 92 000 руб.

Москва

Группа компаний АЛХИМИЯ

Специалист по контролю качества

До 80 000 руб.

Москва

Безопасный водитель

Специалист по контролю качества

До 99 000 руб.

Москва

ДИКСИ, группа компаний

Специалист по контролю качества

До 109 000 руб.

Москва

ДИКСИ, группа компаний

Специалист по контролю качества

От 90 000 руб.

Москва

Puratos

Специалист по контролю качества

От 90 000 руб.

Москва

КИНАРИ СПА