Обязанности:
intact – системный интегратор, обладающий большим опытом в построении ИТ-инфраструктур. Мы реализуем комплексные проекты для средних и крупных компаний из разных отраслей экономики. intact предлагает полный спектр услуг от проектирования и внедрения решений до сервисной поддержки и обучения специалистов Клиента. Мы работаем с крупнейшими международными и отечественными производителями оборудования и программного обеспечения. В основе бизнеса Компании — быстрая реакция, гибкие условия сотрудничества, возможность выбора наилучшего решения из ряда альтернатив. Сегодня нам требуется опытный МП, который быстро вольётся во все процессы. Команда состоит из 5 человек и оказывает поддержку по реализации сервисных контрактов нашим действующим клиентам. Основные задачи Ведущего МП на данной позиции - удержание клиентов, пролонгацию договоров технической поддержки, помощь в решение всех вопросов обслуживания клиентов в рамках заключенных договоров. Вакансия хорошо подойдёт для тех: - у кого есть опыт управления проектами по тех. поддержки (внешних заказчиков)- кто готов помогать клиенту в решении любых проблем, связанных с ИТ-инфраструктурой (организовать работу ИТ-специалистов и вендоров)- кто умеет сохранять партнёрские отношения долгие годы. Чем предстоит заниматься: руководство сервисными проектами от стадии пресейла до завершения; коммуницировать и контролировать участников проектов (инженеры, администраторы, подрядчики); взаимодействовать с партнерами/заказчиками в рамках проектов; формировать технико-коммерческие предложения; подготавливать пакеты документов для участия в тендерах государственных и коммерческих заказчиков; участвовать в офлайн и онлайн встречах с партнёрами/заказчиками. Наши ожидания: опыт управления ИТ проектами не менее 1-го года; знание базовых технологий построения ИТ-инфраструктур и продуктовых линеек основных производителей ИТ-оборудования и ПО; умение быстро ориентироваться в различных предметных областях; уверенный пользователь MS Excel; коммуникабельность, грамотная и чёткая речь, ответственность, инициативность, самостоятельность; умение работать на результат, умение грамотной постановки и контроля выполнения задач, умение работать в режиме многозадачности; пунктуальность, высокий уровень тайм-менеджмента, системность в работе Будет плюсом: наличие опыта работы на позиции менеджер по продвижению решений/пресейл-менеджер; знание основных метрик и принципов построения процессов: SLA, линии поддержки, порядок эскалации. Мы предлагаем: зарплату в рынке (фикс и ежеквартальные бонусы); в период больничных и отпусков выплаты сохраняется в 100% объёме, вне зависимости от стажа и других факторов; гибридный график работы; офис в пешей доступности от метро Крылатское (реальные спокойные 7 минут ходьбы); компания является аккредитованной IT организацией в Минцифры Чем ещё порадуем: ДМС со стоматологией после испытательного срока; корпоративный фитнес DDX и Spirit после испытательного срока; оплата мобильной связи; бесплатные обеды домашней еды и мировой кухни от кулинарий «За обе щёки» и «Кумир», а также фрукты, сладости и кофе; бесплатные билеты в кинотеатр сети КАРО; корпоративная скидка на билеты в театр г. Москвы; доступ к корпоративной библиотеке; бонусы и скидки от CORAL TRAVEL; очень френдли атмосфера – Генеральный директор совместно с HRD проводят Welcome-ланчи для новичков в неформальной обстановке. 100% новичков на подведении итогов испытательного срока с большим теплом отзываются о коллективе и о возможности получить помощь и поддержку в период адаптации Этапы отбора:1. После отклика вы получите список базовых вопросов2. После ответов на вопросы вас пригласят на небольшой онлайн созвон с рекрутером (до 30мин)3. Далее онлайн созвон с непосредственным руководителем (до 45мин)4. Финальная встреча в офисе (до 40-60 мин)5. Оффер Ожидаем ваши отклики и с радостью пригласим на знакомство всех, чей опыт подходит под наши ожидания.Похожие вакансии
Администратор проектов (контракты, отчеты)
От 132 000 до 132 000 руб.
Москва. Станции метро: Крылатское
АНО Проектный офис по Развитию Туризма и Гостеприимства Москвы
Менеджер проектов в системный интегратор (спутниковая связь, цифровое ТВ)
Договорная
Москва. Станции метро: Крылатское
ТрилайнСистемс