Дежурный инженер инфраструктуры (ЦОД)

Обязанности Мониторинг и контроль Круглосуточный мониторинг состояния инфраструктуры, сервисов и business-critical систем по дашбордам и алертам (Zabbix, Prometheus/Grafana, SCOM — по фактически используемому стеку). Первичная диагностика отклонений: подтверждение или отбраковка ложных срабатываний, сбор данных для эскалации. Инциденты Реагирование на инциденты по регламенту и runbook'ам в рамках утверждённых полномочий. Эскалация в дневную смену или старшему дежурному при выходе за рамки runbook или по SLA. Ведение инцидентов в тикет-системе: фиксация действий, таймлайн, статус. Типовые операции Выполнение стандартных задач по чек-листам: перезапуск сервисов, проверка статуса бэкапов, контроль дискового пространства, ротация логов — только по утверждённым инструкциям. Контроль работоспособности резервного копирования (статус заданий, алерты). Коммуникация Информирование заинтересованных сторон по регламенту (статус-апдейты, критические инциденты). Документирование Фиксация всех действий в смене. Актуализация runbook'ов по согласованию с руководителем. Требования Опыт работы от 1,5 до 3 лет в эксплуатации серверной инфраструктуры, технической поддержке 2-й линии или аналогичной роли. Администрирование Windows Server и Linux (RHEL, CentOS, Ubuntu или Astra Linux) на уровне: сервисы, логи, диски, сеть. Опыт работы с системой мониторинга (Zabbix, Prometheus/Grafana или аналог). Понимание виртуализации (Hyper-V или VMware vSphere — один из стеков). Уверенная работа с логами, базовыми CLI-командами, тикет-системой. Базовые навыки SQL (SELECT, проверка состояния) — желательно. Готовность к сменному графику 1/3. Ответственность, внимательность к деталям, дисциплина ведения документации, умение работать по инструкции, обучаемость. Будет плюсом Опыт дежурств / сменной работы в NOC, ЦОД, SOC. Опыт с Prometheus, VictoriaMetrics, Grafana, SCOM. Знание MSSQL или PostgreSQL на уровне диагностики. Чтение и адаптация готовых скриптов на bash или PowerShell. Опыт с SAN/СХД, Kafka, Redis, Nginx, IIS, BIND. Сертификаты (MCSA, Linux+, VMware VCP и аналоги). Знание английского языка на уровне чтения технической документации. Среднее специальное или высшее техническое образование. Условия Работа в крупном системном интеграторе, с большим количеством различных задач. Удобное расположение офиса: шаговая доступность от ст. м. Белорусская — 5–7 минут пешком. Официальная заработная плата. График работы — сменный 1/3. Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня. Оплата проезда по Москве.