Обязанности: — Приём и обработка обращений собственников (через приложение, по телефону, в офисе).— Консультирование по вопросам обслуживания жилья и работы управляющей компании.— Обработка заявок от собственников в приложении (показатели влияют на KPI).— Контроль сроков и качества выполнения заявок.— Работа с порталами и карточками МЖИ.— Информирование жильцов о важных событиях.— Разрешение конфликтных ситуаций, помощь в урегулировании споров.— Подготовка отчётов для руководства.— Ведение документации и деловой переписки.— Помощь управляющему в решении текущих вопросов, связанных с эксплуатацией МКД. - Работа в Битрикс. Заработная плата: 100 000 руб. на руки (учитывается выполнение KPI). Требования: Желателен опыт организации и проведения Общих собраний собственников помещений Коммуникабельность, клиентоориентированность Умение писать грамотные тексты в чатах. Условия: График- 5/2, с 9 до 18, официальное трудоустройство. оформление по ТК возможность карьерного роста.
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (ЖКХ)
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Октябрьское поле, Зорге, Панфиловская, Народное Ополчение
УК Аймс
Оператор колл-центра / Менеджер по работе с клиентами (ЖКХ)
От 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Октябрьское поле, Зорге, Панфиловская, Народное Ополчение
NEW FORMAT
От 180 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Октябрьское поле, Зорге, Панфиловская, Народное Ополчение
ПЭМ
Консультант по работе с клиентами/Менеджер по работе с клиентами
От 100 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Октябрьское поле, Зорге, Панфиловская, Народное Ополчение
КАДУН
Менеджер по работе с клиентами
От 50 000 до 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Октябрьское поле, Зорге, Панфиловская, Народное Ополчение
Vacatio Agency
Менеджер по работе с клиентами
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Октябрьское поле, Зорге, Панфиловская, Народное Ополчение
Белавтосервис