Обязанности:
Novabev Group объединяет тех, кому важно расти и развиваться в профессии, кто вдохновлен развивать компанию и индустрию, готов брать на себя ответственность и заинтересован в получении нового профессионального опыта. Каждый сотрудник нашей команды делает вклад в успех группы, проявляя экспертизу, упорство и нестандартные подходы к решению задач. Корпоративная культура Novabev Group — это культура лидерства и внутреннего предпринимательства. Так же наша команда стала победителем премии: 1С:Проект года 2023 с проектом "Разработка и внедрение единой корпоративной системы учета и планирования на базе 1С:ERP" ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ: Обработка обращений пользователей по работе с Яндекс-Трекером и Вики; Формирование требований по оптимизации сервисов — на основании анализа обращений пользователей; Взаимодействие с подрядчиком по доработкам сервиса:формирование плана работ по реализации доработок;контроль выполнения плана; Организация инструктажей для пользователей:цель — повысить уровень использования сервиса;побочный эффект — снижение нагрузки на поддержку; Формирование единых требований по организации пространства Яндекс-Вики и контроль их исполнения; Администрирование сервисов, в том числе: взаимодействие с владельцами по предоставление прав доступа к пространствам и очередям; Создание новых очередей по запросам пользователей; Формирование планов проектов по утверждённому шаблону; Формирование базы знаний по работе с сервисами (Яндекс-Трекер, Вики); Мониторинг и обработка запросов на изменения и консультации, поступающих через Яндекс-Трекер; Активное участие по обеспечение интеграции Яндекс-Трекера с другими системами (например, с системами подрядчиков или внутренними сервисами компании). Мы предлагаем: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ; Офис или гибрид 3 дня; ДМС со стоматологией после испытательного срока; Новый и современный офис в центре Москвы (рядом парк Музеон в шаговой доступности от метро Полянка, Третьяковская, Кропоткинская); Корпоративная скидка на продукцию компании и развитая партнерская сеть; Подарки сотрудникам на Новый год, гендерные праздники; Развитая корпоративная культура; Возможность профессионального роста: обучение сотрудников, внешние тренинги и курсы повышения квалификации; Развитие сотрудников внутри компании, возможность карьерного роста; Кухонные зоны и чай, кофе, фрукты в офисе.Похожие вакансии
Администратор информационных систем
Договорная
Москва
Системный оператор Единой энергетической системы
Программист информационных систем
От 39 730 до 39 730 руб.
Москва
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ФАВ-ВОСТОЧНАЯ ЕВРОПА"
Архитектор информационных систем
От 300 000 до 350 000 руб.
Москва
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МИТ"