Обязанности:
Мы работаем над развитием передовых способов платежей и предлагаем пассажирам городского транспорта в регионах максимально широкий выбор вариантов оплаты проезда. Наша билетная система действует более чем в 25 регионах России, где проживают 40 млн человек. Наше ПО работает в 17 тыс. транспортных средствах по всей стране, ежедневно обрабатывая более 900 тыс., транзакций. Верим, что с нами, переход на современную систему оплаты проезда поможет не только местным жителям, но способствует развитию внутреннего туризма РФ. Перед тобой будут стоять задачи: 1. Продуктовый маркетинг и цифровой рост: Участие в проектах с продуктовым офисом (сайт, мобильное приложение): генерация гипотез, создание и обновление лендингов для регионов, управление контентом на сайтах (sbertroika.ru, sbertroikakioski.ru, sudasuda.ru и др.). Анализ CJM (Customer Journey Map), CustDev, конкурентного окружения. Привлечение целевого трафика на цифровые платформы (включая оптимизацию конверсии). 2. Развитие региональных проектов и дистрибуции транспортных карт: Планирование и маркетинговое сопровождение запуска билетной системы в регионах РФ (BTL-мероприятия, адаптация продукта под локальный рынок). Управление запусками продаж транспортных карт в регионах, развитие и продвижение сети киосков. Контроль финансового результата 3. Стратегия и спецпроекты: Разработка маркетинговой стратегии на год (1–2 раза в год) с четким планом по метрикам. Запуск не менее 3-х спецпроектов в год: поиск партнеров (небанковские сервисы, ритейл, городские проекты), разработка концепции, реализация от идеи до отчета. Привлечение новых партнеров для кросс-промо и улучшения сервиса для пассажиров. 4. Работа с обратной связью как с данными для продукта (важно, но не основное): Разработка и внедрение системы сбора и анализа обратной связи от пассажиров (тональность, структура жалоб и предложений). Совместная работа с контакт-центром: улучшение скриптов и регламентов на основе вашего маркетингового анализа (чтобы операторы правильно коммуницировали на пользу продукта). Анализ динамики CSI (индекса удовлетворенности) и подготовка предложений по улучшению сервиса для маркетинговых кампаний. 5. Ивент-маркетинг и GR-поддержка: Организация и координация участия компании в крупных мероприятиях (ПМЭФ, Транспортная неделя, отраслевые премии) — от заявки до поста-релиза. Организация собственных мероприятий компании (презентации, круглые столы). Мы ожидаем: Высшее образование (маркетинг, экономика, управление, социология). Опыт взаимодействия с госструктурами (Департамент транспорта, администрации регионов) — будет плюсом. Опыт от 3-х лет в продуктовом маркетинге, желательно в транспортной сфере, финтехе, крупных розничных проектах или маркетплейсах. Опыт работы с контакт-центром как с каналом сбора инсайтов будет плюсом. Подтвержденный опыт запуска спецпроектов и партнерских программ (не менее 3 успешных кейсов с цифрами результатов). Владение инструментами веб-аналитики (Яндекс.Метрика приветствуется), навык работы с цифрами и данными для оценки эффективности, а также умение создавать цепляющие тексты и слоганы, работающие на конверсию. В сопроводительном письме, пожалуйста, укажите уровень ваших финансовых ожиданий. Наш стек: Figma, Tilda, Яндекс.Диск, MS Office (особенно PowerPoint и Excel), Google Docs/Sheets, Медиалогия. Твои преимущества с нами: Наша компания включена в реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий; С нами у вас будет уверенность в завтрашнем дне, благодаря сильным и надежным партнерам - Сбербанку и Правительству Москвы и Московской области; У нас официальное оформление с первого дня выхода на работу в соответствии с ТК; У нас нет бюрократии - гибкое начало и завершение рабочего дня, предлагаем как офис так и гибридный формат работы на выбор на территории РФ; Так как мы, динамичный и быстроразвивающийся проект который вошел с успехом в многие регионы нашей необъятной Родины, у тебя будет возможность сделать вместе с нами лучший продукт, и достигнуть карьерных высот по профессии.Похожие вакансии