Обязанности: сопровождение и поддержка: внедрение, настройка, тестирование и установка банковского прикладного ПО. Обеспечение бесперебойного функционирования систем; администрирование: создание и управление учетными записями, ролями и группами доступа пользователей; техническая поддержка (Helpdesk): прием и анализ обращений сотрудников/клиентов, выявление причин сбоев, выдача рекомендаций, эскалация задач разработчикам; развитие и автоматизация: участие в планировании развития ПО, формирование предложений по автоматизации бизнес-процессов, написание технических заданий (ТЗ); взаимодействие: коммуникация с вендорами и разработчиками ПО, обучение и консультирование сотрудников Банка. Требования: высшее образование; желателен опыт работы в финансовом, банковском секторе; уверенный пользователь MS office; понимание жизненного цикла ПО (тестирование, внедрение, эксплуатация); опыт автоматизации бизнес-систем и интеграции различных компьютерных систем; знание Банковских АБС, системы Service Desk / Helpdesk, средств криптографической защиты информации (СКЗИ). Условия: Соблюдение ТК РФ; Медицинская страховка; Программа лояльности для сотрудников; Работа в дружной команде профессионалов. Формат работы офис, возможен удаленный.
Похожие вакансии