Инженер по технической поддержке весового оборудования/Пресейл

Группа Компаний «Сервис Плюс» (www.servplus.ru) — разработчик и поставщик комплексных IT-решений на базе передового оборудования, собственного ПО и сервиса федерального уровня для крупнейших сетей розничной торговли и пищевой промышленности РФ и РБ. 30 лет на рынке IT. Наши клиенты: Х5, Магнит, Ашан, Лента, ОКЕЙ, Мираторг, Черкизово, Дикси, Монетка, Азбука Вкуса и многие другие. Компания динамично развивается. Работать в Компании интересно. Доходы сотрудников выше средних по отрасли. « — Ищем креативных и профессиональных сотрудников, желающих реализовать свой потенциал!» В ГК «Сервис Плюс» входят несколько бизнес-юнитов. Данная вакансия открыта бизнес-юнитом: Разработка весового оборудования Подразделение Разработки весового оборудования разрабатывает и производит в России уникальное весовое оборудование, превосходящие мировые аналоги по своим характеристикам и возможностям. В команде работают специалисты высочайшего уровня, готовые поделиться своим опытом. Станьте частью нашей команды! Приглашаем на должность: Инженер по тестированию и технической поддержке оборудования Обязанности: Проведение тестирования весового оборудования, программного обеспечения, прошивок, вспомогательного и утилитного софта; Подготовка и ведение технической документации по оборудованию и программным продуктам; Работа на 3-й линии экспертной технической поддержки: помощь клиентам, консультации, решение сложных вопросов; Участие в пресейле: проведение консультаций с внутренними специалистами и клиентами, организация встреч; Сопровождение пилотных проектов и интеграций оборудования у клиентов; Постановка задач для программистов и конструкторов по улучшению и доработке оборудования; Взаимодействие с поставщиками, заказчиками, китайскими производителями через чаты и переписку для обеспечения комплектации и сборки весов; Контроль производства и сборки весового оборудования по внутренним инструкциям в производственном цехе; Подготовка данных для государственной метрологической сертификации и сопровождение процесса включения в госреестр; Контроль выполнения требований по качеству и сертификации. Требования: Высшее техническое образование (предпочтительно инженерное). Опыт работы с весовым оборудованием, программным обеспечением и прошивками; Умение писать техническую документацию и инструкции. Опыт работы в технической поддержке, консультациях и сопровождении пилотных проектов. Навыки работы с чатами, переписками, взаимодействия с международными поставщиками. Знание требований по метрологической сертификации и опыт взаимодействия с госорганами. Что мы предлагаем: опыт работы в крупной IT- компании позитивная атмосфера, помощь и поддержка коллег (готовы рассмотреть с минимальным опытом, но желание развиваться и обучаться) соблюдение ТК РФ, оформление с первого рабочего дня работа в офисе 5/2, с 9:30 до 18:30, пятница до 17:45 (гибкость начала и окончания рабочего дня готовы обсуждать) официальный доход очищен от налогов оплата мобильной связи комфортный офис - м. Каширская, м.Варшавская.