Обязанности:
Старший администратор / Администратор Reception (с функциями продаж) Премиум-клиника Anti-Age & Регенеративной медицины Мы создаём медицину нового поколения для людей, которые ценят качество жизни, здоровье, молодость и высокий уровень сервиса. Сейчас мы ищем администратора, который станет лицом клиники и сможет не только обеспечить безупречный сервис, но и грамотно сопровождать пациента на пути к результату. Кто нам нужен Мы ищем человека, который умеет работать с требовательными клиентами, любит порядок, понимает ценность сервиса и не боится продаж. Если вы умеете предугадывать потребности гостей, быстро ориентируетесь в сложных ситуациях и способны превратить обычный визит в премиальный клиентский опыт — мы будем рады познакомиться. Чем предстоит заниматься Сервис и работа с пациентами • Встреча и сопровождение пациентов премиум-сегмента • Создание атмосферы заботы и комфорта • Контроль расписания и маршрута пациента внутри клиники • Координация взаимодействия между пациентами, врачами и медицинским персоналом • Работа с нестандартными запросами и сложными ситуациями • Поддержание высокого уровня сервиса на всех этапах визита Продажи и развитие пациента • Консультирование по услугам, программам и курсам клиники • Сопровождение пациентов по планам лечения • Допродажи и рекомендации дополнительных услуг • Работа с лояльностью и удержанием пациентов • Выполнение показателей по продажам и сервису CRM и административная работа • Ведение базы пациентов и CRM-системы • Контроль записей, переносов и напоминаний • Ведение отчетности и рабочих таблиц • Контроль графиков врачей и загрузки кабинетов Организация работы клиники • Работа с кассой и документацией • Контроль расходных материалов и остатков • Поддержание порядка в зоне reception и клиентских пространствах • Контроль готовности кабинетов к приёму пациентов • Помощь команде в операционных задачах Наш идеальный кандидат ✔ Имеет опыт работы администратором с продажами ✔ Работал в медицине, косметологии, стоматологии или премиальном сервисе ✔ Уверенно владеет CRM, Excel и современными цифровыми инструментами ✔ Умеет продавать через заботу, а не через давление ✔ Спокоен, тактичен и стрессоустойчив ✔ Понимает важность конфиденциальности и высокого уровня сервиса ✔ Видит проблему и предлагает решение ✔ Любит порядок, ответственность и командную работу Мы предлагаем • Испытательный срок 1 месяц — график 5/2 для полноценного обучения и погружения • После испытательного срока — график 2/2 • Работа в современной клинике премиум-класса • Сильная команда врачей и специалистов • Платежеспособная и лояльная аудитория • Возможность профессионального роста до старшего администратора или управляющего клиникой Почему сотрудники выбирают нас Мы строим не просто медицинский бизнес. Мы создаём пространство, где высокий сервис сочетается с современной медициной, эстетикой, заботой о пациенте и уважением к каждому члену команды. Если вам близки эти ценности — будем рады видеть вас среди кандидатов.Похожие вакансии
Администратор VIP-клиники персонализированной медицины
Договорная
Москва. Станции метро: Спортивная, Фрунзенская, Киевская, Лужники
PeptidPro
Администратор медицинской клиники (частная медицина | VIP-пациенты)
Договорная
Москва. Станции метро: Спортивная, Фрунзенская, Киевская, Лужники
Семейная клиника Медалье
От 26 250 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Спортивная, Фрунзенская, Киевская, Лужники
Beauty lazer
От 85 000 до 105 000 руб.
Москва. Станции метро: Спортивная, Фрунзенская, Киевская, Лужники
Медэлит Про
От 66 000 до 88 000 руб.
Москва. Станции метро: Спортивная, Фрунзенская, Киевская, Лужники
АртДент
От 67 500 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Спортивная, Фрунзенская, Киевская, Лужники
Никсор Клиник