Обязанности:
inSales — часть системы бизнес-сервисов Сбер2B. Вместе мы решаем комплексные задачи бизнеса и регионов с помощью аналитики больших данных, автоматизации и ЭДО. inSales в цифрах:15+ лет помогаем бизнесу развивать онлайн-продажи30 млн человек ежемесячно посещают сайты на inSales15 000+ клиентов доверяют нам свой бизнес200+ интеграций с сервисами доставки, оплаты и маркетинга170+ профессионалов в команде Мы — ведущая SaaS-платформа для ecom-предпринимателей, которая помогает управлять продажами на собственном сайте и ключевых маркетплейсах через единый интерфейс. Чем предстоит заниматься: Разработкой CRM-стратегий роста и удержанием клиентов; Настройкой и оптимизацией коммуникаций: e-mail, SMS, push, Max; Сегментированием базы и выстраиванием жизненного цикла клиента с понятной логикой переходов; Разработкой и тестированием триггерных цепочек и автоматизаций (welcome, onboarding, реактивации, праздники, кросс-продажи и т.д.); Проработкой текстов и креативов с копирайтером и дизайнером под цели каждой цепочки; Отслеживанием, анализом, корректировкой — до достижения плановых показателей; Формированием ежемесячной отчётности по CRM-метрикам (OR, CTR, CR, Retention, LTV, ROI); Вносить предложения по росту выручки через CRM-инструменты. Что для этого нужно: Опыт в CRM-маркетинге от 3 лет, из них не менее 1 года — с IT SaaS; Практическое владение CRM-платформами (Mindbox); Опыт работы с подписочной моделью монетизации; Умение строить воронки, сценарии, сегментацию и аналитику; Способность мыслить метриками и циклами; Понимание retention-маркетинга, LTV, когортного анализа; Аналитический склад ума, высокая точность, самоорганизация; Умение работать с аналитикой, BI, отчетностью, A/B-тестами. Что мы предлагаем: Заботу о здоровье: после прохождения испытательного срока подключается ДМС с телемедициной; Специальные условия для страхования членов семьи; Программу адаптации: с первого дня работы простыми словами узнаешь о компании, коллегах, и что от тебя ждут в ближайшие три месяца; Корпоративное обучение; Бесплатную подписку на СберПрайм+ и скидки у партнёров; Скидки в спортклубы X-Fit, WorldClass. Почему у нас классно работать: Масштаб и влияние: наши решения помогают тысячам предпринимателей увеличивать прибыль и выходить на маркетплейсы; Карьерный и профессиональный рост: мы работаем с современным стеком технологий в сфере E-com. Мы поддерживаем твое развитие внутри компании и даем возможность пробовать себя в новых ролях и направлениях; Реальный вклад в экономику: мы верим, что сильная платформа для онлайн-торговли — это фундамент для развития малого и среднего бизнеса. Помогая нашим клиентам расти, мы делаем коммерцию доступнее, а экономику — сильнее.Похожие вакансии