Обязанности:
Банк еды «Русь» — первая фудшеринговая организация и самый крупный банк еды в России. Входит в ТОП-3 благотворительных фондов в России по объемам оказываемой помощи в денежном эквиваленте. Наша миссия: Мы создаем инструменты и технологии перераспределения товаров для повышения качества жизни людей и заботы об окружающей среде. Что мы внедряем Фонд строит и уже эксплуатирует в production цифровую платформу товарной благотворительности: от заявки магазина на передачу продуктов до выдачи их конкретному благополучателю — с учётом логистики, склада, волонтёрских смен, отчётности донорам и требований закона о персональных данных. Платформа уже работает на розничном фудшеринге. Следующая большая задача — раскатать её на сеть региональных банков еды и подключить партнёрские НКО. Этим внедрением и будете заниматься вы. Куда мы идём Стратегическая цель — стать национальным оператором товарной благотворительности: единая платформа, к которой подключаются десятки региональных банков еды и партнёрских НКО. Вы — человек, который превращает готовый продукт в реально работающий инструмент на местах: обучает, сопровождает, собирает обратную связь и доводит каждый банк до самостоятельной работы в системе. Команда и роль Прямо сейчас мы формируем отдел разработки и внедрения платформы. Вы — первый человек в направлении внедрения и ключевое связующее звено между тремя сторонами: банками еды (кто пользуется), фондом (кто ставит цели) и разработкой (кто делает продукт). Это практическая роль, а не кабинетный менеджмент: на старте вы сами делаете внедрение руками — пишете инструкции, обучаете, ведёте графики, разбираете проблемы. По мере роста направления роль вырастает до руководителя внедрения с собственной командой региональных координаторов. Что предстоит делать Роль делится примерно поровну между внедрением и координацией разработки. Внедрение и раскатка (работа с банками) Онбординг региональных банков еды на платформу: подготовка, запуск, сопровождение до самостоятельной работы Подключение и обучение пользователей: магазины-доноры, волонтёры, координаторы на местах Разработка плейбуков, инструкций и обучающих материалов (на старте методологическая функция — на вас) Кольцевая («волнами») раскатка: пилот → отладка → масштабирование на остальные банки Управление изменениями (change management): снятие сопротивления, поддержка перехода со старых процессов Ведение графика внедрения и отношений с банками, контроль сроков и статусов Координация разработки (мост между банками и командой) Сбор и формализация требований от банков, перевод их в бэклог разработки Постановка задач, согласование ТЗ с разработкой, приоритизация Приёмка готовых функций со стороны бизнеса, проверка, что сделанное решает реальную задачу банка Координация с техлидом/разработчиком: сроки, зависимости, статусы Документирование решений и договорённостей Требования Обязательные Опыт внедрения IT-систем или управления проектами внедрения / запуска продукта у пользователей (CRM, ERP, отраслевые платформы, SaaS — что угодно из этого) Умение собирать и формализовать требования и переводить их в задачи для разработки Опыт работы со стейкхолдерами на разных уровнях (от линейных пользователей до руководителей) Навык создания понятных инструкций, плейбуков, обучающих материалов Управление сроками и графиком проекта, ведение нескольких параллельных потоков Сильная коммуникация и самостоятельность — готовность делать руками, а не только координировать Системность и внимание к деталям при работе с процессами и данными Желательно Опыт раскатки продукта на филиалы / регионы / сеть (не один внедряемый объект, а много однотипных) Опыт в НКО / благотворительности или социальных проектах Понимание agile-процессов, работы с бэклогом и таск-трекерами Знакомство со складскими / логистическими процессами Базовое понимание ФЗ-152 (обработка персональных данных) Комфортная работа с AI-инструментами для подготовки документов, требований, материалов (у нас вся разработка идёт AI-first) Целевой уровень кандидата Middle / Middle+ — самостоятельный проджект-менеджер, который умеет и спланировать, и сделать руками. Управленческий опыт с командой — плюс, но на старте команды в подчинении нет: сначала вы внедряете сами, затем выращиваете направление. Наши возможности: Работа в крупнейшем благотворительном проекте в России Удаленный формат работы Официальная заработная плата Возможность для реализации профессиональных амбиций и воплощения своих идей Что поможет выделиться при отклике Конкретные примеры внедрений: что за система, сколько объектов/пользователей, ваша роль, результат Примеры обучающих материалов / плейбуков / регламентов, которые вы создавали Опыт работы «на стыке» бизнеса и разработки (сбор требований, постановка задач, приёмка) Мотивация работать в благотворительном проектеПохожие вакансии
IT проджект менеджер (Delivery платформы СМОТРИМ)
Договорная
Москва. Станции метро: Солнцево
Платформа Трим