Обязанности:
Yandex Cloud — это облачная платформа, которая позволяет запускать и развивать цифровые продукты и сервисы. Мы являемся лидером на рынке публичных облачных провайдеров и растим лидерство в отдельных категориях: инфраструктура, дата-решения, ИИ, безопасность. Исследования внутри этих рынков являются важной частью стратегии бизнеса. Вы поможете командам продукта, маркетинга и разработки понять, как улучшить клиентский опыт, будете проверять гипотезы и предлагать улучшения. Откликайтесь, если у вас есть похожий опыт. Какие задачи вас ждут Трекинговые исследованияВам предстоит вести регулярные BHT- и CSAT/NPS-замеры. Вы будете анализировать динамику показателей и интерпретировать её, а также корректировать методологию в соответствии с изменениями продуктов. Проектные исследованияВы будете реализовывать как качественные, так и количественные исследования, заниматься сегментацией и профилированием аудитории, делать исследования для PR-проектов. Adhoc-исследованияПредстоит выявлять потребности команды, формулировать гипотезы, предлагать методологии и проводить все этапы исследования. В частности, нужно будет проводить концепт-тесты, ценовые исследования, изучать CJM и т. д. Анализ готовых данныхВам предстоит работать с аналитическими данными, формулировать гипотезы и искать идеи для создания новых продуктов и развития имеющихся. Мы ждем, что вы Получили высшее образование с акцентом на социологию, маркетинг или экономику в высшем российском или международном университете Работали in-house или в исследовательских агентствах три года и более Самостоятельно проводили количественные full-service-исследования (менеджмент проекта, подготовка анкеты или гайда, обработка и анализ данных, отчёт) Проводили ВНТ или участвовали в отслеживании BHT, в исследованиях U&A и сегментации Имеете обширные знания количественных методов исследования, статистики и методов статистического анализа данных Уверенно владеете SPSS (чтение таблиц, создание и перекодирование переменных, объединение и сопоставление баз данных) Отлично знаете Excel и PowerPoint Будет плюсом, если вы Работали с инструментами визуализации BI Проводили исследования аудитории B2BПохожие вакансии
Специалист поддержки пользователей Yandex Cloud
От 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Фрунзенская
Яндекс Крауд
Security Solution Sales Manager в Yandex Cloud
Договорная
Москва. Станции метро: Смоленская, Фрунзенская
Яндекс
Руководитель группы инженеров поддержки в Yandex Cloud
Договорная
Москва. Станции метро: Смоленская, Фрунзенская
Яндекс
Менеджер по развитию клиентов / Customer Success Manager в Yandex Cloud
Договорная
Москва. Станции метро: Смоленская, Фрунзенская
Яндекс
Менеджер по клиентским исследованиям
Договорная
Москва. Станции метро: Смоленская, Фрунзенская
Realweb