Специалист технической поддержки

Требуется Специалист технической поддержки - место работы деревня Островцы, Раменский район, Московская область. Гибрид: 3 дня в офисе + 2 дня удаленно Обязанности: • Установка, настройка и обновление программного обеспечения на рабочих станциях; • Диагностика и устранение аппаратных и программных сбоев (ПК, ноутбуки, периферия); • Создание и администрирование учётных записей пользователей в Active Directory (создание УЗ, блокировка, сброс паролей); • Мониторинг и базовое администрирование корпоративной сети и сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы, точки доступа); • Поддержка корпоративной телефонии совместно с командой: настройка аппаратов, диагностика и устранение неполадок связи; • Взаимодействие с подрядчиками: контроль обслуживания оргтехники, организация поставки картриджей и расходных материалов; • Работа с документами, заявками и обращениями во внутренней системе электронного документооборота; • Консультирование и техническая поддержка сотрудников компании (удалённо, по телефону и на рабочих местах). Требования: • Уверенные знания операционных систем семейства Windows 11, базовое понимание Windows Server; • Практический минимальный опыт работы с Active Directory; • Понимание принципов работы локальных сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, базовая настройка коммутаторов/маршрутизаторов); • Опыт установки, настройки и troubleshooting ПО и периферийного оборудования; • Базовые знания в области IP-телефонии и АТС; • Опыт работы с системами ЭДО или готовность быстро освоить внутренний регламент; • Грамотная устная и письменная речь, умение доступно объяснять технические вопросы неспециалистам; • Ответственность, клиентоориентированность, умение работать в команде; • Желание профессионально развиваться в сфере ИТ-инфраструктуры и системного администрирования. Условия: • Полное соблюдение ТК РФ, оформление с первого рабочего дня; • Официальная («белая») заработная плата; • Структурированное обучение продукту, регламентам и внутренним ИТ-процессам с первого дня; • Дружный ИТ коллектив, который поможет и поддержит; • График работы: понедельник–четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 17:00 (возможность выбрать время начала рабочего дня); • Офис: д. Островцы, Подмосковная ул., 15К; • Бесплатная парковка для сотрудников; • Стабильная работа в компании с чётко выстроенными ИТ-процессами. ​​​​​​​