Одна из крупнейших сетей химчисток в Астане с собственным производством и сетью приемных пунктов. Компания оказывает услуги химчистки одежды, обуви, сумок, меховых изделий, домашнего текстиля и доставки заказов в поисках "Руководитель отдела продаж". Обязанности: Руководство сотрудниками отдела продаж, постановка задач и контроль выполнения Найм, обучение, адаптация менеджеров, проведение планерок, разборы звонков, контроль выполнения KPI сотрудниками на ежедневной основе Декомпозиция планов продаж на менеджеров Выполнение плана продаж по новым клиентам и действующей клиентской базе Построение и оптимизация воронок продаж, анализ эффективности каждого этапа воронки Увеличение конверсии на всех этапах воронки продаж Повышение среднего чека Развитие повторных продаж и удержание клиентов Повышение качества обработки входящих обращений Разработка, внедрение и регулярная корректировка скриптов, прослушивание звонков, корректировка работы менеджеров Выявление причин потери клиентов и разработка мероприятий по улучшению показателей Работа с CRM-системой, контроль корректного ведения клиентской базы Подготовка ежедневной, еженедельной и ежемесячной отчетности Требования: Опыт работы руководителем отдела продаж от 3 лет Опыт работы с входящим потоком клиентов, текущей клиентской базой и повторными продажами Опыт управления отделом продаж от 3-х менеджеров Опыт найма, адаптации и обучения сотрудников Опыт построения и управления всей воронкой продаж (новые клиенты/повторные продажи), написания и внедрения скриптов продаж Уверенное владение CRM-системами Сильные аналитические навыки и опыт работы с KPI Предпочтение кандидатам с опытом из сфер услуг: химчистки, клининговые компании, страховые колл-центры, сервисные компании или банковский сектор Опыт управления продажами через телефонные и входящие каналы коммуникации будет преимуществом Условия: Работа в стабильной и развивающейся компании Удаленный формат работы График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00/11:00-20:00; Конкурентоспособный уровень заработной платы (обсуждается с успешным кандидатом) - оклад+ % от продаж; Подчинение напрямую собственнику компании.
Похожие вакансии