Обязанности:
hirix — это рекрутинговый партнёр по поиску IT-талантов. Мы помогаем компаниям собирать сильные команды, а специалистам находить проекты, где их экспертиза действительно нужна. Подбираем в IT, Digital, AI и ведём каждого кандидата от первого контакта до оффера. Сейчас мы находимся в поиске Менеджера по работе с VIP-клиентами в крупный холдинг — место, где технологии, сильные команды и смелые идеи собираются вместе, чтобы запускать сильные продукты по всему миру. У них уже десятки успешных проектов, и сейчас они активно растут: открывают новые направления, усиливают команды и выстраивают свою экосистему — и в B2B, и в B2C. С понятными процессами, сильным управлением и возможностью профессионально развиваться. Здесь можно не просто “выполнять задачи”, а реально влиять на продукт, видеть результат своих решений и создавать вещи, которым доверяет рынок и которые приносят реальную ценность. Ваши задачи: Помогать VIP-клиентам: заказать столик, купить билеты, найти нужный сервис или организовать поездку; Давать рекомендации по интересным местам — ресторанам, событиям, досугу; Общаться с клиентами в чатах и по телефону; Делать бронирования и заказы, контролировать их выполнение; Следить, чтобы всё было сделано качественно и в срок. Требования: Уверенное владение английским языком (не ниже уровня B2); Опыт работы в клиентском сервисе и умение находить решения в нестандартных ситуациях; Высокие навыки организации рабочего процесса и решения проблем; Клиентоориентированность и стремление предоставлять первоклассный сервис; Приветствуется опыт работы в гостиничной сфере, туризме, колл-центрах и в компаниях с консьерж-сервисом;) Преимущества работы: Гибридный/офисный формат работы; График работы: 2/2, 2/3, 3/4 (есть дневные и ночные смены); Достойное вознаграждение с системой премии по результатам работы; Оплачиваемый отпуск и больничный, чтобы вы могли заботиться о себе; Все необходимое для работы: техника и платные сервисы; Доступ к корпоративной библиотеке и возможность профессионального роста; Прозрачные процессы и отсутствие лишней бюрократии. #КлиентскийСервис #VIPКлиенты #РаботаУдаленно #Клиентоориентированность #РаботаВКоманде #ГибкийГрафик #МеждународныйПроект #ПремиумСервисПохожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (Консьерж сервис)
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
СБЕР
Сервис-менеджер по работе с клиентами
От 100 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
ISUPPORT
Сервис-менеджер/Менеджер по работе с клиентами
От 65 000 до 115 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Interra Deco Group (IDG)
Ведущий менеджер по работе с партнерами в консьерж-сервис
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Цифровой семейный офис
Менеджер по работе с клиентами | сервис Apple
От 100 000 до 160 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
STANISLA
Менеджер по работе с VIP клиентами со знанием узбекского языка (Консьерж-сервис)
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Хайерлэб