Администратор в салон красоты

Вакансия: администратор салона красоты в сети салонов Naturel Studio ЖК Сердце Столицы Мы — сеть салонов красоты бизнес‑класса Naturel Studio с локациями в престижных районах Москвы. Мы создаём пространство, где каждый гость получает не просто услуги, а незабываемые впечатления. Ищем энергичного и клиентоориентированного администратора, который станет лицом нашего салона и поможет поддерживать высочайший уровень сервиса. Обязанности: встречать и принимать гостей, создавать для них комфортную и уютную атмосферу; консультировать клиентов по услугам и акциям салона, презентовать и продвигать услуги и товары для домашнего ухода; вести запись клиентов, грамотно распределять время мастеров; проводить телефонные переговоры, отвечать на входящие звонки, обрабатывать запросы; работать с кассой, вести финансовые отчёты, контролировать денежные операции; координировать работу персонала, помогать в составлении графиков; следить за порядком и эстетикой в салоне, контролировать наличие расходных материалов; решать возникающие вопросы и конфликтные ситуации, оперативно реагировать на пожелания и замечания гостей. Требования: опыт работы администратором в салоне красоты (желательно от 1–3 лет); грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция; отличные коммуникативные навыки, доброжелательность и тактичность; понимание стандартов высококлассного сервиса и клиентского обслуживания; базовые управленческие навыки и способность работать в команде; активная жизненная позиция, инициативность, ответственность; стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях; уверенное владение ПК (офисные программы, CRM‑системы приветствуются). Условия: официальное оформление по ТК РФ; полная занятость, сменный график работы 2/2 (в смену работают два администратора); фиксированный оклад + процент с продаж, возможность квартальных премий профессиональное обучение и поддержка на этапе адаптации; возможности для карьерного и финансового роста при высоком уровне работы; внутренний прайс на услуги и товары салона для сотрудников; работа в престижном салоне красоты с лояльной клиентской базой;