Администратор Центра красоты и косметологии

Aldo Coppola приглашает на работу старшего администратора.Мы ищем ответственного администратора, продуктивного продажника, который следит за модными тенденциями и мечтает развиваться в крупной итальянской компании lux сегмента. Обязанности: Обеспечение бесперебойной и продуктивной работы Центра Красоты Формирование записи клиентов Обслуживание клиентов салона красоты класса люкс. Знание перечня всех услуг и брендов, представленных в салоне. Сопровождение клиента в течение всего его периода нахождения в Центре Консультирование клиентов по услугам Центра, свойствах и эффектах продукции, акциях, бонусных программах Помощь в выборе услуг, продукции Коммуникация с клиентами - звонки, WhatsApp (напоминания о записи, оповещение об акциях и изменениях, поздравления и т.д.); Прием оплаты за оказанные услуги (касса, терминал) Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций Ведение внутреннего документооборота, отчетности Требования: Обязателен опыт работы в в косметологии, не менее 2 лет Опыт работы от 1 года в салонах Premium или люкс-сегмента Знание механик продаж Высшее образование Знание скриптов предоставления сервиса клиентам салонов красоты Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, быстрая обучаемость, высокий уровень культуры, умение работать в команде Ориентированность на идеальный результат Уверенное владение ПК (Word, Excel, желательно 1C), оргтехникой Презентабельный внешний вид Обязательно наличие фото в резюме Условия: Стабильная работа в надёжной компании Сменный график работы - 2/2 с 10:00 до 22:00 Оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска, больничные Стабильный доход и возможность постоянно его увеличивать (оклад + % ) Возможность профессионального роста и развития, погружение в мир новинок beauty-индустрии Обучение в процессе работы Скидки на товары и услуги Центра красоты