Специалист технической поддержки

Обязанности: Отражение рабочей деятельности в ITSM-системе. Установка, настройка и техническая поддержка офисного и складского ИТ-оборудования: ПК/ноутбуки, IP-телефоны, периферийные устройства, орг. техника. Установка и настройка программного обеспечения: MS Windows, MS Office, 1С, СЭД, DameWare, Ассистент. Осуществление контроля за рабочей деятельностью инженеров технической поддержки объекта. Прием/выдача, и инвентаризация ИТ-оборудования. Работа с СКС. Взаимодействие с подрядными организациями и другими подразделениями компании по вопросам обслуживания оборудования. Замещение инженеров дежурной смены во время отпусков/больничных. Ожидания от кандидата: Умение диагностировать и устранять неисправности в ПК, комплектующих и оргтехники. Понимание принципов функционирования сетей TCP/IP, опыт прокладки СКС, коммутирования сетевых розеток. Уверенные знания и опыт работы с клиентскими ОС Windows 7/8/10, пакетом программ MS Office 2010/2013/2016. Клиентоориентированный подход. Техническая грамотность и умение излагать свои мысли, описывать проблемы и свои действия, дисциплина, хорошая память, грамотная речь, коммуникабельность, педантичность. Владение MS Office, СЭД Directum, 1С Предприятие, QlikView, специализированное ПО. Условия: Место работы: п. Марушкинское, д. Крёкшино, Терминальный проезд, 3с5. График работы: 5/2 с 9:30 до 18:00, во время замещения: 1/3 с 10:00 Работа в сильной команде, заряженной на результат. Возможность профессионального развития и карьерного роста внутри компании. Оформление по ТК РФ. Детские подарки к Новому году и другие элементы корпоративной жизни. Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования с финальными кандидатами. p.s. Уважаемые кандидаты, мы ценим ваше время, уделенное изучению вакансии в LUDING GROUP, и рады, что вы рассматриваете нашу Компанию как потенциального работодателя. При положительном рассмотрении вашего резюме мы свяжемся с вами в течение трёх рабочих дней. В ином случае ваше резюме будет зачислено в резерв, мы вернемся к нему при появлении вакансии, соответствующей вашим компетенциям и ожиданиям. Желаем вам успехов!