Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Участие в развитии платформы клиентских коммуникаций (SMS / Push / e-mail / новые каналы) совместно с Product Owner Управление процессом работы с шаблонами коммуникаций: создание, актуализация, согласование внутри банка и с операторами связи Взаимодействие с операторами связи, SMS-агрегаторами и другими контрагентами, сопровождение договоров, счетов и операционных процессов Контроль и анализ ключевых метрик платформы коммуникаций: объемы отправок, доставляемость, расходы, доходы, стабильность работы Участие в разрешении инцидентов и оперативном реагировании на отклонения метрик Подготовка регулярной и ad-hoc отчетности, аналитики и презентационных материалов для руководства банка и HQ Проработка и реализация инициатив по сокращению расходов на SMS и развитию новых каналов коммуникаций Участие в построении прогнозов по объемам коммуникаций, доходам и расходам Что мы ждём: Аналитический склад ума и умение глубоко погружаться в задачи Внимательность к деталям, скрупулезность и системный подход Навыки работы с данными и аналитикой, уверенный Excel Умение структурировать информацию и формулировать выводы Базовое понимание принципов работы SMS / Push / e-mail коммуникаций Технический бэкграунд или интерес к работе на стыке бизнеса и технологий Проактивность и готовность предлагать улучшения Будет плюсом: SQL, опыт работы с API, опыт работы в банке / fintech / telecom, опыт взаимодействия с контрагентамиПохожие вакансии
CRM-маркетолог / Digital-маркетолог
От 200 000 до 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская
Группа MDI
Автотестировщик (трайб Digital)
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)