Обязанности: Встречать и провожать гостей; Сопровождать гостей к столику и подавать меню; Консультировать посетителей по вопросам предоставления услуг, обеспечивать; их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков; Рассматривать жалобы клиентов и принимать по ним соответствующие меры; Принимать меры к предотвращению и устранению конфликтных ситуаций; Обеспечивать чистоту и порядок в зале; Осуществлять бронирование по телефону, через веб-ресурсы, мобильные приложения посадочных мест в зале ресторана; Информировать гостей ресторана обо всех мероприятиях, проводимых в ресторане, о проводимых рестораном акциях и специальных предложениях; Оформлять и предъявлять счет для оплаты, производить расчет с посетителями согласно счету, работать с кассой. Требования: Знание английского языка на уровне intermediate; Опыт работы в должности хостес в отелях 4-5* или Файн / Кэжуал дайнинг ресторанах от 6 месяцев; Знание стандартов сервиса; Знание программ: Micros, ЕГАИС, ЧЗ. Условия: Официальное оформление по ТК РФ; Выплаты зарплаты строго без задержек; Предоставляется БЕСПЛАТНОЕ питание; Обеспечение рабочей одеждой и материалами; Место работы в шаговой доступности от метро Китай-Город.
Похожие вакансии