Обязанности:
EVM — производитель электромобилей и инжиниринговый центр. Мы разрабатываем, адаптируем и производим электромобили, автомобильные компоненты и зарядную инфраструктуру для российского рынка. Наша цель — ускорить приход новых технологий в Россию и сделать транспорт на новой энергетике частью повседневной жизни. Для этого мы выстраиваем полный инженерный цикл: от адаптации продуктов под реальные условия эксплуатации до локализации, испытаний и серийного производства. Про вакансию Вы станете партнером дилеров UMO и одним из ключевых людей в запуске розничной сети бренда. Ваша задача – помогать дилерам строить устойчивый и прибыльный бизнес с UMO и обеспечивать единый стандарт клиентского опыта по всей сети – в продажах, в сервисе, в клиентской поддержке. Ожидаемые результаты в первые 3-6 месяцев Запустить розничные продажи бренда UMO у закреплённых дилеров Внедрить решения клиентского пути UMO на стороне дилеров — от первого контакта до послепродажного сервиса Собрать и запустить дашборды для управления продажами, сервисом, маркетингом и финансовыми результатами дилерских предприятий Согласовать с каждым дилером среднесрочный бизнес‑план Подписать планы по продажам автомобилей, запасных частей, сервисных услуг и маркетинговой активности Обеспечить выполнение утверждённых бизнес‑планов по месяцам Интегрировать данные дилеров в системы EVM и настроить регулярную отчётность Добиться прохождения релевантного обучения 100% сотрудников дилеров, вовлечённых в работу с брендом UMO Задачи Управлять ключевыми бизнес‑метриками дилерских предприятий: продажи, маржа, загрузка сервиса, CSI/NPS, эффективность маркетинга Планировать и контролировать выполнение планов по продажам автомобилей, допуслуг, сервисных услуг и запасных частей, а также использование маркетинговых бюджетов Формировать и регулярно обновлять среднесрочные бизнес‑планы дилеров в своей зоне ответственности Вывести франшизу UMO в число лидеров рынка по NPS среди автомобильных брендов Обеспечить полную интеграцию данных дилеров в системы EVM и перейти к data‑driven управлению партнёрами Быть «единым окном» для дилера по всем вопросам взаимодействия с автопроизводителем Уметь ставить общие бизнес‑интересы и здравый смысл выше формальной буквы стандарта, сохраняя при этом целостность клиентского пути UMO Постоянно искать и тестировать решения для улучшения клиентского опыта на стороне дилеров Обеспечивать последовательное соблюдение принципов и решений клиентского пути UMO во всех точках контакта Проактивно взаимодействовать с командами EVM, отвечающими за продукт, сервис, маркетинг, обучение и IT‑решения для дилеров Ожидания от должности Опыт работы в автобизнесе, желательно в премиальном сегменте Желательно опыт работы на стороне автопроизводителя или дистрибьютора Глубокое понимание процессов заказа, продажи, маркетинга и послепродажного обслуживания в дилерском центре Владение английским и/или китайским языком будет преимуществом Развитые коммуникативные и переговорные навыки, умение выстраивать долгосрочные партнёрские отношения Готовность к регулярным командировкам к дилерам Умение полноценно использовать ИИ‑инструменты в рабочих процессах (аналитика, документы, коммуникация) Проактивность, самостоятельность в принятии решений, инициативность и ориентация на результат Мы предлагаем: Работу в инновационной технологической компании, рядом всегда будут люди с горящими глазами, которым не всё равно Обучение новому: постоянное развитие, работа бок о бок с лучшими профессионалами рынка и быстрый рост По-настоящему вдохновляющие задачи и проекты, о которых хочется говорить Конкурентную рыночную зарплату (размер определяется с кандидатом на собеседовании) Официальное оформление, предоставление льгот и гарантий в полном соответствии с ТК РФ ДМС (включая стоматологию и психологическую помощь) сразу после завершения испытательного срока Компенсация питания Регулярные корпоративные мероприятия Материальная помощь и поддержка в экстренных ситуациях ст.м. Филевский парк, Минская (открытие офиса на ул. Василисы Кожиной)Похожие вакансии