Обязанности: Приём, регистрация и обработка обращений пользователей (телефон, почта, тикет-система); Диагностика и устранение неисправностей ПК, оргтехники и программного обеспечения; Установка, настройка и обновление ОС Windows и прикладного ПО; Заведение и сопровождение учётных записей пользователей (Active Directory); Поддержка периферии: принтеры, МФУ, IP-телефония; Базовое обслуживание сетевой инфраструктуры (коммутаторы, Wi-Fi, VPN для пользователей); Администрирование файловых ресурсов и прав доступа; Инвентаризация оборудования и программного обеспечения; Ведение базы знаний и инструкций для пользователей; Взаимодействие с подрядчиками и вендорами по вопросам оборудования и ПО. Требования: От 1 года в технической поддержке или системном администрировании Образование: Среднее специальное / неоконченное высшее / высшее (техническое, IT) Английский — чтение технической документации (желательно) Windows 10/11, Windows Server (базовый уровень), MS Office; Active Directory: управление учётными записями, группами, правами; Базовые сетевые знания (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN); Настройка и обслуживание оргтехники (принтеры, МФУ, IP-телефония); Работа с тикет-системами (Service Desk); Грамотная устная и письменная речь; Навыки работы с пользователями, умение объяснять просто; Мы готовы предложить Вам: Официальное оформление по ТК РФ; Белая заработная плата; Предоставление питания за счет компании; Молодой коллектив профессионалов, нацеленный на результат
Похожие вакансии
От 135 000 до 135 000 руб.
Москва. Станции метро: Проспект Мира
Трансметрогрупп
Договорная
Москва. Станции метро: Проспект Мира
Муниципальное унитарное предприятие Городского округа Пушкинский Московской области Пушкинские коммунальные системы