other

Главный эксперт по управлению сегментированием клиентов

26 июня 2026

З/П не указана

Город: Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк

Альфа-Банк

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

Обязанности:

Чем предстоит заниматься Управление фокусным направлением, подразумевающим реализацию нового модуля системы управления клиентскими данными Активное управление проектом со стороны Бизнес-заказчика Проведение бизнес-анализа существующих процессов в системе, а также управление мероприятиями по их изменению Формирование продуктового виденья по направлению аналитического сегментирования клиентских данных Подготовка аналитических материалов, а также отчетных презентаций для руководства Выстраивание взаимодействия команды проекта со смежными командами внутри управления, а также с командами других подразделений Что мы ждем от вас Высшее образование в сфере информационных технологий, компьютерных наук, управления или смежных областях Опыт работы не менее 3-5 лет в сфере работы с данными Глубокие знания в области работы с CRM, базами данных (SQL, Oracle), сетевыми технологиями, системами мониторинга Понимание методологий ITIL (управление инцидентами, проблемами, изменениями) Навыки работы с инструментами аналитики и визуализации данных (Power BI, Tableau, Excel, SQL) Лидерские качества: способность мотивировать команду, управлять конфликтами Наличие опыта проектной деятельности, умение планировать бюджет, распределять ресурсы и управлять проектами Понимание разных методологий ИТ-управления проектов, умение их применять в зависимости от ситуации Умение составлять комплексные отчеты для руководства и клиентов, анализировать метрики эффективности Опыт подготовки аналитических дашбордов и презентаций Отличные навыки коммуникации с командой, смежными отделами (разработка, QA, первая/вторая линии поддержки, ИТ-команда) и руководством Умение доступно объяснять технические вопросы нетехническим специалистам Умение работать с крупными бизнес-заказчиками, а также отстаивать свою позицию и позицию команды Стрессоустойчивость, умение работать в условиях высокой нагрузки и многозадачности Ориентация на результат и постоянное улучшение окружающих процессов Умение работать в команде Гибкость, готовность к обучению и внедрению новых технологий Знание основ кибербезопасности и compliance (GDPR, ISO 27001) Опыт работы в регулируемых отраслях (финансы, телекоммуникации, госсектор). Готовность к гибридному формату (4\1) Участие в инцидент-менеджменте в режиме 24/7 (при необходимости) Что мы предлагаем взамен Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI Гибридный формат работы, 4 дня офис / 1 удаленно, плюс есть уютный ИТ-хаб в Москве Сложные и интересные задачи, современный стек технологий Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсация 10-ти дней больничного Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни Оплату посещения профильных конференций и курсов, помогаем с подготовкой к публичным выступлениям и написанием статей на Хабр Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, MyBook и бизнес-изданий Предложения от Банка только для сотрудников: собственные спортзалы (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург), а также скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны, бары, магазины

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 155195030

Похожие вакансии

Эксперт по управлению уязвимостями

Договорная

Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк

Управляющая компания Первая

Эксперт по управлению кризисными ситуациями

Договорная

Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк

МТС

Эксперт отдела по управлению инвестициями

Договорная

Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк

Росатом Наука

Старший эксперт по управлению пользовательским доступом

Договорная

Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк

Альфа-Банк

Администратор проекта (Эксперт по управлению документами)

Договорная

Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк

Контроль Москвы

Эксперт по управлению затратами дочерних обществ

Договорная

Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк

Концерн ВКО Алмаз - Антей