Обязанности: Рассматривать обращения, жалобы потребителей страховых услуг, готовить и направлять ответы клиентам; Рассматривать негативные отзывы, размещенные в интернет ресурсах и своевременно готовить ответы на негативные отзывы; Готовить отчетность в надзорные органы по жалобам/обращениям; Проводить анализ обращений, жалоб, поступивших в компанию за отчетный период, в части обоснованности жалоб; Готовить отчетность по поступившим негативным отзывам в сети интернет; Отвечать на запросы смежных подразделений, касающиеся жалоб от клиентов. Требования: Желателен опыт работы в страховании от 1 года; Высшее образование (экономическое, юридическое); Знание страхового законодательства; Приветствуется опыт работы в урегулировании убытков. Условия: График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, сокращенный рабочий день в пятницу до 16.45; Комфортабельный офис в 5 минутах от метро Автозаводская; Оформление на постоянной основе согласно ТК РФ; Стабильный доход, размер заработной платы обсуждается на собеседовании; Возможности для карьерного роста; ДМС после прохождения испытательного срока с возможностью подключения родственников; Скидки на продукты Компании для сотрудников и родственников; Программа лояльности: корпоративный доступ к платформе BestBenefits и FitStars, скидки на английский и фитнес; Внутреннее и внешнее обучение; Корпоративный доступ к курсам Академии Eduson; Насыщенная корпоративная жизнь: тимбилдинги, подарки для сотрудников и их детей, квизы, спортивные события.
Похожие вакансии
Врач по рассмотрению обращений
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская
Капитал Лайф Страхование Жизни
Специалист по рассмотрению обращений Отдела проектных решений
От 93 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская
Московский паркинг
Специалист отдела внутреннего контроля
От 110 000 до 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская
Напитки ТрансСервис
Специалист отдела внутреннего контроля
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Специалист службы внутреннего контроля
От 40 000 до 40 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ НЕБАНКОВСКАЯ КРЕДИТНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ЮМАНИ"