Специалист по работе с клиентами, г. Пушкино

Группа Компаний ТЕХИНКОМ является официальным дилером LADA, УАЗ, Hyundai, Citroën, CHERY, Opel, OMODA, JAECOO, JETOUR, JAC, DongFang, FAW в Москве и Московской области. Первый дилерский центр был открыт 11 ноября 2011г. На данный момент открыто 10 автосалонов в Москве. Внимательное отношение к потребностям и пожеланиям клиентов всегда было и остается одним из приоритетов для ТЕХИНКОМ. Весь персонал компании в обязательном порядке проходит профессиональное обучение в центрах подготовки заводов-производителей автомобилей, а так же ежемесячно внутренний аудит оценки качества обслуживания клиентов. Обязанности: Прием и распределение звонков, обработка входящего трафика Консультирование клиентов по вопросам технического ремонта автомобиля (телефон, визит клиента) Предварительная запись клиентов на сервисное обслуживание, информирование об объёме заказа, стоимости и сроках исполнения Ведение документооборота и формирование записи клиентов на сервис (открытие заявок/заказ-нарядов на ремонт) Выставление счетов для юр.лиц Требования: Приветствуется опыт работы ассистентом (диспетчером) сервис-бюро не менее 1 года; Уверенный пользователь ПК, знание пакет MS Office (Word, Excel, Outlook), программы 1С; Навык ведения переговоров, деловая переписка; Высокая самоорганизация, ориентация на результат, клиентоориентированность! Условия: Работа в успешной и динамично развивающейся компании Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ График работы сменный: 3/3 или 3/2/3 с 09.00 до 21.00 Профессиональный рост и развитие, корпоративное обучение Понравилась вакансия? Откликайся и мы с тобой обязательно свяжемся!