Обязанности:
Ключевые обязанности: участие в подготовке стратегических планов привлечения новых клиентов и партнеров, получению выручки от них, а также в разработке оперативных планов продаж; планирование активности по до-продажам действующим клиентам новых продуктов, обновлений, продуктовых фич; участие в стратегическом планировании по клиентам и клиентским сегментам (совместно с маркетингом), а также в разработке роадмепа продукта по обратной связи от клиентов (совместно с продуктовой командой и разработкой); выполнение планов по поиску новых партнеров/клиентов и заключению соглашений; кураторство клиентов и партнеров на этапе пилотирования до успешного запуска сервиса/начала партнерства; поддержка подразделений продаж в роли коммерческого пресейла (solution sales); до-продажи действующим клиентам, расширение набора услуг, поиск точек роста; подготовка предложений по изменениям продукта под требования рынка, участие в формировании роадмепа, доведение реализованных функций до клиентов(совместно с маркетингом, СРО, разработкой); развитие CRM и смежных ИТ-систем продаж, внесение предложений по оптимизации процессов взаимодействия с клиентами и партнёрами; поддерживание постоянной связи с клиентами и партнерами, решение проблемных вопросов, ведение переговоров и переписки, а также подключение к коммуникации при критических ситуациях, крупных атаках и инцидентах. Требуемый опыт: высшее образование (коммерческое или техническое, приоритетно в областях ИБ, ИТ (сети) или Телеком); от 5+ лет опыта работы в области продаж сложных ИБ, ИТ или Телеком решений и продуктов; подтвержденный опыт успешности в продажах, регулярное выполнение планов; знание ИБ, ИТ, систем связи, протоколов модели OSI; понимание сферы защиты от DDoS атак, понимание игроков на рынке, потенциальных клиентов, тенденций; наличие собственной контактной базы (преимущественно в сфере Телеком и Cloud-провайдеров), пособность оперативного выхода на проверенных заказчиков для отработки клиентских кейсов, гипотез и пилотов; наличие навыков неформального лидерства в командах, состоящих из сотрудников смежных подразделений(подтверждённый опыт и примеры реализации проектов в рамках таких команд); понимание процессов бюджетирования и закупок в крупных компаниях, высокая общая бизнес-эрудиция, опыт коммуникации на C-уровне с руководителями направлений ИТ и ИБ; высокие коммуникативные навыки; знание английского языка от уровня B2; умение представлять компанию на встречах и мероприятиях, навыки выстраивания дипломатичных и конструктивных отношений с коллегами из подразделений и клиентами/партнерами.Похожие вакансии
Technical account manager (Enterprise)
Договорная
Москва. Станции метро: Речной вокзал, Водный стадион, Войковская, Балтийская
МТС
Account manager/ Менеджер по работе с клиентами
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Речной вокзал, Водный стадион, Войковская, Балтийская
CRTEX
Account Manager / Менеджер по работе с клиентами
Договорная
Москва. Станции метро: Речной вокзал, Водный стадион, Войковская, Балтийская
Okkam
Менеджер по работе с клиентами / Account manager
Договорная
Москва. Станции метро: Речной вокзал, Водный стадион, Войковская, Балтийская
Boson group
Менеджер по работе с клиентами | Account Manager
От 120 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Речной вокзал, Водный стадион, Войковская, Балтийская
Юэмджи Групп
Account Manager / Менеджер по работе с клиентами
Договорная
Москва. Станции метро: Речной вокзал, Водный стадион, Войковская, Балтийская
Okkam