Обязанности: - предоставление технических консультаций по работе оборудования (продукция собственного производства - оборудование для бань и саун: электрические печи, дровяные печи, дымоходные системы, парогенераторы и т.д.)- работа по гарантийному и постгарантийному обслуживанию клиентов, оформление сопутствующей документации, участие в подготовке претензионных ответов на рекламации с учетом технической, договорной и нормативно-правовой базы, своевременное информирование клиентов о результатах рассмотрения рекламаций- работа с рекламациями в гарантийный и постгарантийный период, сбор и анализ документов и информации, необходимых для рассмотрения рекламаций, подготовка ответов на поступившие обращения- взаимодействие с другими отделами предприятия- устранять и предупреждать проблемы, оценивать риски, принимать управленческие решения в нестандартных ситуациях, нести за них ответственность Требования: техническое образование. Опыт работы в аналогичной должности (желателен) грамотная речь знание программы 1С, компьютерной техники, офисных программ (Word, Excel) Условия: график работы 5/2 с 8.00-16.45 или 9.00-17.45 Оформление по ТК., Предоставление отпуска, оплата б/л в соответствии с законодательством. Столовая на территории Размер заработной платы обсуждается на собеседовании (зависит от знаний кандидата и опыта работы) Возможность карьерного роста
Похожие вакансии
Инженер по сервисному обслуживанию и технической поддержке
От 100 000 до 130 000 руб.
Москва
КасспромСервис
Мастер-механик по ремонту и сервисному обслуживанию техники
От 110 000 до 110 000 руб.
Москва
Фиорентини