Обязанности:
Кто мы? Компания СДЭК, занимающаяся экспресс-доставкой документов и грузов по России и миру. СДЭК является одним из самых активных и привлекательных участников российского рынка труда, потому что мы не только развиваемся сами, но и постоянно развиваем своих сотрудников - например, даем доступ к корпоративной библиотеке и организовываем интересные командные тренинги. Чем занимается наш менеджер по сопровождению клиентов? Коммуницирует с закрепленными клиентами (телефон, электронная почта, мессенджеры) Выполняет KPI по закрепленным клиентам (это не продажи) Поддерживает постоянный контакт с существующими клиентами Налаживает обратную связь с клиентами, устанавливает причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализирует претензии клиентов и принимает все меры по их решению и сохранению деловых связей Взаимодействует с другими сотрудниками компании по решению проблем, обозначенных клиентами Мы предлагаем: Стабильная, полностью белая зарплата без просрочек по выплате - оклад + KPI + дополнительная бонусная часть (10 и 25 числа) График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 Оплачиваемое обучение Официальное оформление по ТК РФ Работа в центре города Электросталь в БЦ Fабрика Каждый сотрудник получает рабочий смартфон и корпоративную безлимитную связь Расширенный соц.пакет - компенсация занятий спортом или посещения бассейна, корпоративная библиотека с лучшей бизнес литературой Обучение в корпоративном университете - у Вас есть возможность стать высококвалифицированными специалистом и поднять интересующие вас навыки до мастерского уровня во всех областяхПохожие вакансии