Владелец продукта (FinTech)

Ассоциация Добро.рф — это не просто организация, это национальный бренд, который стал символом социальной ответственности. Мы гордимся тем, что за 11 лет работы нам удалось создать мощное волонтерское движение, увеличив долю участия россиян в социальных проектах до 37%. Наша платформа Добро.рф объединила 9,7 миллиона пользователей и свыше 200 тысяч организаций, среди которых более 20 тысяч НКО и общественных объединений.Наша миссия — объединяем людей, сообщества и государство вокруг идеи добра как нормы жизни — для раскрытия потенциала и благополучия каждого.Product Owner возглавит создание платформы пожертвований, которая превращает намерение помочь в целевой платёж. Его задача — сделать этот процесс быстрым, безопасным и прозрачным, а благотворителей — возвращающимися. Обязанности: Управление платформой пожертвований целиком: продуктовые метрики, клиентский путь платежа, конверсия в платёж, удержание благотворителей. Рост ключевых метрик: конверсия в успешный платёж, доля доходящих платежей, рекуррентные пожертвования, удержание, средний чек. Работа с платёжным стеком и партнёрами: эквайринг, платёжный шлюз, СБП (включая QR), рекуррентные списания, токенизация, 3‑DS, антифрод, возвраты и диспуты, реконсиляция. Управление платёжной воронкой: диагностика и устранение сбоев на этапах платежа, анализ барьеров для регулярных пожертвований. Обеспечение соответствия регуляторным требованиям (161-ФЗ, 115-ФЗ, PCI DSS) и прозрачности движения средств: благотворитель видит целевое назначение платежа и получает подтверждение доставки помощи. Валидация гипотез на пользовательских данных и прототипах до этапа реализации. Ведение продуктового ритма: спринты и PBR, релизы раз в 2 недели, демо с пользователями, еженедельный Show and Tell с метриками, сессии по клиентским путям. Требования: Знание онлайн-платежей. Понимание полного цикла транзакции: от инициации платежа до зачисления средств. Способность диагностировать причины отказов и предлагать меры по их снижению. Продуктовое мышление. Умение выявлять пользовательские задачи (Jobs To Be Done) и отделять проблему от конкретного решения. Работа с данными и метриками. Формулирование гипотез, приоритизация на основе данных, валидация через метрики. Анализ как успешных платежей, так и сценариев отказа. Техническая самостоятельность. Владение SQL для работы с данными, понимание принципов работы API, навык описания платёжных сценариев (BPMN). Инкрементальная доставка результатов. Способность удерживать целостную картину продукта, избегая избыточной детализации отдельных фрагментов в ущерб общему результату. Опыт. Не менее одного года в продуктовой роли или в смежных функциях (продуктовая аналитика, системная аналитика) в сфере платежей или FinTech с мотивацией к переходу в Product Owner. Условия: Годовой бонус в зависимости от достижения целевых показателей Ассоциации. Частичное или полное финансирование обучения (при условии обоснования значимости программы для деятельности Ассоциации). Дополнительный социальный пакет: оплата программы ДМС, корпоративный психолог, софинансирование спортивных активностей. Корпоративные мероприятия: возможность для социально-общественной, творческой и командной самореализации. Комфортный современный офис в центре инноваций: БЦ «Москва-Сити», башня «Федерация». Офис оснащен всем необходимым для комфортной работы и отдыха.