Обязанности:
Любите обучать, разбираете звонки по косточкам и умеете зажигать команду? Тогда нам по пути. О компании Мы — современный таксопарк в центре Москвы, специализируемся на привлечении водителей такси. У нас стабильный поток заявок, много внутренних автоматизаций, и мы постоянно развиваемся. Целеустремлённая команда, которая не стоит на месте. Сейчас расширяемся и ищем заместителя руководителя колл-центра, который усилит команду и будет расти вместе с нами. Чем предстоит заниматься Обучение операторов колл-центра: ввод новичков в должность, регулярные тренинги, отработка скриптов и возражений Контроль качества: прослушка звонков, оценка по чек-листу, обратная связь сотрудникам Найм: проведение собеседований, отбор и адаптация новых операторов Поддержка руководителя КЦ в операционных задачах и контроле показателей команды (10 человек) Что мы ждём от вас Инициативность и активная жизненная позиция — для нас это главное Грамотная устная и письменная речь Умение давать конструктивную обратную связь без конфликтов Внимание к деталям, ответственность, организованность Уверенный пользователь ПК Опыт в колл-центре, продажах или наставничестве будет плюсом, но если вы активны и готовы учиться — всему научим. Будет преимуществом Опыт работы с Bitrix24 Опыт обучения, наставничества или управления командой Условия График 5/2, дневной Работа в офисе в центре Москвы, м. Тульская Работа в Bitrix24, корпоративная телефония — всему обучим Стабильная компания с потоком заявок и реальными возможностями для роста Откликайтесь, если хотите расти в управлении и строить сильную команду вместе с нами!Похожие вакансии
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская, Крымская
ГБУЗ ГКБ имени С.С.Юдина
До 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская, Крымская
Пионер, Группа компаний
От 90 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская, Крымская
Экк Екатерина Максимовна