Обязанности:
Цель должности:Оптимизация операционной работы департамента продаж через анализ бизнес‑процессов, внедрение и интеграцию информационных систем, формирование KPI и отчётности, а также построение процесса S&OP и координацию исполнения задач. Требования к кандидату: Образование: высшее (экономическое, техническое или смежное). Опыт работы: от 2 лет в роли аналитика-экономиста, бизнес‑аналитика или операционного аналитика. Профессиональные навыки: уверенное владение, MS Office, 1С, Битрикс24; продвинутое владение MS Excel; опыт построения фин. моделей; понимание принципов построения бизнес‑процессов и опыт их моделирования; навыки разработки ТЗ, должностных инструкций, регламентов; знание методологии S&OP; умение разрабатывать и рассчитывать KPI; базовые навыки автоматизации отчётности; грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки и презентации результатов. Личные качества: аналитический склад ума, внимательность к деталям, коммуникабельность, ответственность, умение работать в команде и с кросс‑функциональными подразделениями. Критерии оценки эффективности (KPI) количество выявленных и устранённых неэффективных процессов; сроки и качество подготовки ТЗ и регламентирующей документации; уровень удовлетворённости пользователей работой информационных систем; точность и своевременность отчётности по KPI; соблюдение сроков выполнения задач и проектов; снижение количества ошибок и задержек в операционных процессах. Условия работы: график работы в офисе, с 09:00 до 18:00; место работы: Москва, м. Бульвар Рокоссовского, Открытое шоссе, д. 12, стр. 35 официальное трудоустройство; стабильная и своевременная заработная плата; испытательный срок — 3 месяца; возможность профессионального и карьерного роста; работа в динамичной команде с перспективой реализации собственных инициатив. Ключевые задачи На период испытательного срока Аудит и оптимизация 1С: УТ – выявлять неэффективные операции, дублирование, задержки; предлагать решения через интеграцию с оценкой эффекта (время, ошибки). Взаимодействовать с менеджерами по продажам. Координация изменений и ТЗ – собирать требования от продаж, составлять и согласовывать ТЗ с проектной командой (цели, процессы, логика, сроки, критерии), приоритизировать задачи. Регламенты и инструкции – создавать ДИ и регламенты работы в 1С (ввод данных, заказы, остатки, типовые и исключительные сценарии), поддерживать актуальность под корпоративные стандарты. Моделирование процессов продаж – описывать AS IS и целевые TO BE (BPMN и др.), согласовывать с руководством, готовить отчёты и презентации. После прохождения испытательного срока Участие в формировании уровня сервиса: участвовать в определении стандартов обслуживания клиентов и внутренних процессов; анализировать текущий уровень сервиса и выявлять зоны для улучшения; предлагать меры по повышению качества сервиса на основе данных и обратной связи; отслеживать ключевые показатели удовлетворённости клиентов и сотрудников. Построение и регламентация процесса S&OP (Sales & Operations Planning): разрабатывать и внедрять процесс S&OP в соответствии со структурой Компании; определять этапы планирования, роли участников, сроки и форматы взаимодействия; регламентировать сбор и анализ данных по продажам, производству, запасам и логистике; формировать шаблоны и инструменты для согласования планов между подразделениями; контролировать выполнение процесса и его соответствие корпоративным стандартам. Разработка KPI и отчётности: определять ключевые показатели эффективности (KPI) для подразделения на основе стратегических целей Компании; разрабатывать формы отчётности для мониторинга KPI; создавать инструкции по формированию и интерпретации отчётов; автоматизировать сбор данных для отчётности в информационных системах; регулярно актуализировать набор KPI и форм отчётности. Формирование архитектуры взаимодействия в корпоративной информационной системе: анализировать текущую архитектуру информационных систем Компании; определять точки интеграции и обмена данными между системами (1С, Битрикс, ЭДО, FN идр.); разрабатывать схемы взаимодействия систем и потоков данных; формулировать требования к интеграции и синхронизации данных; согласовывать архитектуру с проектным офисом и бизнес‑подразделениями. Работа с информационными системами: эффективно использовать «Битрикс», ЭДО, «1С: Управление торговлей», FN для выполнения задач; вводить и обрабатывать данные в системах; формировать отчёты и выгрузки по запросам подразделений; оказывать базовую поддержку пользователям по работе с системами. Расчёт KPI сотрудников департамента: собирать данные по показателям работы сотрудников из информационных систем и отчётов; рассчитывать индивидуальные KPI на основе утверждённых методик; анализировать отклонения фактических показателей от плановых; готовить сводные отчёты по KPI сотрудников для руководства. Контроль и координация исполнения задач: ставить задачи сотрудникам департамента и кросс‑функциональным командам; отслеживать сроки и качество выполнения задач; организовывать совещания и рабочие группы для координации проектов; устранять препятствия и конфликты, мешающие выполнению задач; информировать руководство о статусе выполнения задач и возникающих проблемах; готовить итоговые отчёты о статусах задач, выполнении планов и достижении целей.Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Бульвар Рокоссовского
Московский институт электромеханики и автоматики
Аналитик/администратор T-Flex DOS
От 130 000 до 190 000 руб.
Москва. Станции метро: Бульвар Рокоссовского
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОСКОВСКИЙ ИНСТИТУТ ЭЛЕКТРОМЕХАНИКИ И АВТОМАТИКИ"
От 85 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Бульвар Рокоссовского
ФКУ Военно-социальный центр Министерства обороны Российской Федерации