Обязанности:
В отделение опухолей гинекологической репродуктивной системы и РМЖ требуется координатор пациентов. (Готовы рассмотреть, в частности, кандидатуры ординаторов, которым интересна тема хирургии или гинекологической онкологии)Нам нужен человек, который будет помогать пациенткам проходить путь от первого обращения до консультации, обследования и лечения: спокойно объяснять следующие шаги, помогать собрать документы, координировать запись, поддерживать связь с пациентками и врачами.Это не просто работа администратора на телефоне. Нам нужен человек, который умеет держать процесс, видеть маршрут пациента целиком и бережно общаться с людьми в сложной жизненной ситуации.Что нужно будет делатьпринимать первичные обращения пациенток;уточнять ситуацию и помогать определить ближайший шаг;записывать пациенток на консультации, обследования и процедуры;объяснять, какие документы и результаты исследований нужно подготовить;сопровождать пациентку на разных этапах маршрута;поддерживать связь с пациентками после консультаций и лечения;координировать взаимодействие пациенток с врачами отделения;вести базу обращений и контролировать статус каждого случая;напоминать пациенткам о визитах, документах и дальнейших шагах;помогать врачам в организационных вопросах;участвовать в подготовке вебинаров, открытых мероприятий и пациентских проектов;помогать с ведением социальных сетей врачей и отделения: публикации, ответы, сбор вопросов, коммуникация с подписчиками.Кого мы ищемНам подойдёт человек, который:умеет спокойно и уважительно общаться с людьми;не теряется в многозадачности;умеет доводить дела до конца;грамотно пишет и говорит;аккуратно работает с информацией;умеет быть внимательным к деталям;готов учиться медицинской специфике;понимает, что в онкологии особенно важны такт, надёжность и человеческое отношение.Будет преимуществомопыт работы администратором или координатором в медицинской клинике;опыт маршрутизации пациентов;опыт работы в онкологии, гинекологии, диагностике или хирургии;опыт ведения социальных сетей врачей, клиники или экспертного проекта;понимание медицинской документации и базовых этапов обследования.Что мы предлагаемработу в профессиональной медицинской команде;участие в развитии сильного онкологического отделения;понятные задачи и поддержку врачей;обучение медицинской специфике;возможность заниматься не только административной работой, но и пациентскими сервисами, мероприятиями и коммуникациями;официальное оформление;заработную плату по результатам собеседования.ВажноРабота связана с пациентками, которые находятся в тревожной и непростой жизненной ситуации. Поэтому для нас принципиально важны не только исполнительность и организованность, но и зрелость, тактичность, бережность и умение сохранять спокойствие.Похожие вакансии
Администратор онкологического центра (Одинцово)
До 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Ботанический сад, ВДНХ, Ростокино, Белокаменная
ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы
Администратор онкологического центра (Одинцово)
До 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Ботанический сад, ВДНХ, Ростокино, Белокаменная
ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы
Менеджер / координатор по сопровождению пациентов клиники
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Ботанический сад, ВДНХ, Ростокино, Белокаменная
Медицинский центр неврологии и ортопедии «ЗдравКлиник»
Администратор онкологического центра (МЦД Немчиновка)
До 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Ботанический сад, ВДНХ, Ростокино, Белокаменная
ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы
Администратор онкологического центра (м. Крымская)
До 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Ботанический сад, ВДНХ, Ростокино, Белокаменная
ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы
От 100 000 до 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Ботанический сад, ВДНХ, Ростокино, Белокаменная
Коннект Консалтинг