Обязанности:
Вам предстоит заниматься: осуществлять фрод-мониторинга в каналах ДБО и платежных картах физических лиц и в каналах ДБО юридических лиц; взаимодействовать с клиентами Банка с использованием корпоративной телефонной связи (исходящий обзвон и приём входящих звонков) для выяснения правомерности проведения авторизаций по платёжным картам клиентов банка и транзакций/запросов в ДБО; осуществлять мониторинг авторизаций/транзакций по платёжным картам сторонних банков в эквайринговой сети Банка (включая операции в интернет-эквайринге и p2p переводы); осуществлять классификацию авторизаций по платёжным картам в системе антифрода по платёжным картам, классификацию транзакции/запроса в системе антифрода ДБО; оказывать консультации клиентам Банка по вопросам получения информации и/или рекомендаций по отклонённой авторизации/заблокированной карте; оказывать консультации Клиентам Банка по вопросам получения информации и/или рекомендаций по отказанной/приостановленной в исполнении Транзакции/Запросу в ДБО. Вам подойдет вакансия, если у Вас есть: высшее профессиональное, среднее специальное; опыт работы в финансово-банковской сфере, либо в сфере обеспечения безопасности не менее 1-го года; знание основных схем мошенничества с использованием платёжных карт и ДБО; наличие навыков общения с клиентами по телефону (контакт-центр, андеррайтинг и др.); понимание принципов проведения авторизаций/транзакций по платёжным картам и обработки транзакций/запросов в ДБО. Мы предлагаем: Работу в комфортабельном офисе в Москва-Сити (ОКО II).Широкий набор льгот и преференций для работников: ДМС со стоматологией с первого месяца работы; страхование жизни и страхование от несчастных случаев; консультационную поддержку психолога (кабинет); услуги медицинского кабинета; карьерное консультирование; возможность участия в спортивных и корпоративных мероприятиях; скидки от партнёров; доступ к корпоративной онлайн-библиотеке. Возможности для профессионального обучения и развития.Похожие вакансии