Координатор по сопровождению клиентов В2В (без продаж)

Компания ДИКАТ является производителем высокотехнологичного индустриального электроинструмента и расходных материалов. Наши продукты не имеют аналогов и являются лидерами рынка. У нас собственный сервисный центр оснащенный по международным требованиям и современные складские территории. Мы уделяем большое значение удобству работы с помощью цифровизации сервисов. Мы создаем инновации в строительной отрасли. В связи с ростом компании открыта вакансия координатора по сопровождению клиентов В2В (без продаж). Обязанности: Обработка входящих звонков и заявок от клиентов. Внесение первичных документов в программу 1С (Программа - аналог 1С "Управление торговлей"). Обработка задач от клиентов (акты сверки, заявки на ремонт, заявки на отгрузку, предоставление первичных документов и пр.). Работа в команде с менеджерами по продажам для обеспечения бесперебойности процесса продаж (организация необходимого документооборота). Оформление договоров, спецификаций и доверенностей, внесение новых клиентов в 1С. Оформление счетов в программе. Взаимодействие с отделами компании в целях закрытия потребностей клиентов. Работа с дебиторской задолженностью покупателей. Выполнение прочих поручений. Требования: Знание программы 1С и первичных документов будет преимуществом. Работа с офисной техникой. Желание развиваться, получать новые знания. Позитивный настрой и активная жизненная позиция. Ответственный подход к работе (внимательность, усидчивость, сосредоточенность, умение завершать поставленные задачи, клиентоориентированность и желание помогать в решении вопросов клиентов).Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ. Расположение комфортабельного офиса с собственной кухней недалеко от м. Дмитровская (10 минут пешком) или м. Савеловская (12 минут пешком) на территории современного бизнес-центра. График работы 5/2 с 9-00 до 18-00 в дружном молодом коллективе. Карьерный рост.