Обязанности:
Аптеки под брендом "Вита" - один из лидеров российского розничного фармацевтического рынка. Мы помогаем людям быть здоровыми, а значит – счастливыми! С 1993 года тысячи сотрудников, пришедших работать в «Виту», по достоинству оценили, как это здорово – строить карьеру в компании, которая заботится о людях. Сегодня у нас уже более 3000 аптек и более 12 000 сотрудников. Наша аптечная сеть интенсивно растёт, и мы рады пополнять команду новыми людьми, знаниями и возможностями! Вам предстоит: Формировать и реализовывать план CRM-коммуникаций: от идеи до запуска и анализа результатов Проектировать карты коммуникаций / CJM: определять сегменты, сценарии, каналы и частоту взаимодействия Управлять CRM-каналами в Mindbox: Email, SMS, App-Push, In-App и мессенджеры Запускать маркетинговые акции и кампании «под ключ»: настройка механик, координация запуска, контроль качества Работать с подрядчиками (дизайн, агентства, копирайтеры): постановка задач, контроль сроков и приемка результатов Анализировать эффективность коммуникаций и акций (OR, CTR, CR, GMV, LTV), формировать выводы и рекомендации Проводить A/B-тесты, выдвигать и проверять гипотезы по росту частоты, среднего чека и удержания Изучать конкурентов и лучшие CRM-практики, адаптировать их под задачи бизнеса Поддерживать актуальность CRM-документации (карты коммуникаций, сценарии, гипотезы) Для нас важно: Опыт работы CRM-маркетологом от 1 года (e-commerce / retail / агентство) Практический опыт работы с Mindbox или аналогичными CRM-платформамиОпыт работы с HTML Понимание lifecycle-маркетинга, сегментации (RFM, поведенческая), персонализации Опыт запуска массовых и триггерных коммуникаций по нескольким каналам Умение работать с метриками эффективности CRM-коммуникаций и делать выводы на основе данных Навык самостоятельной постановки задач и ведения кампаний «от идеи до результата» Базовое понимание экономики акций, маржинальности и каннибализации Внимательность к деталям и ответственность за результат Условия сотрудничества: Работа в крупной федеральной компании из ТОП-10 рейтинга аптечных сетей Официальное трудоустройство, полная занятость Конкурентная белая заработная плата Удаленный формат работы Возможность роста и развития Корпоративные мероприятия, подарки сотрудникам и их семьям Корпоративные скидки на здоровье и обучениеПохожие вакансии