Старший менеджер по сопровождению пациентов клиники

В клинику неврологии и ортопедии Здравклиник требуется Старший менеджер по сопровождению пациентов клиники! Мы будем рады видеть Вас в нашей дружной команде профессионалов. Обязанности: Медицинское образование не требуется Формирование отдела медицинских менеджеров (4-5 сотрудников в смену + старший менеджер) Подбор, собеседование, адаптация, обучение менеджеров; Формирование системы постоянной оценки и обучения менеджеров клиники; Обеспечение высокого уровня сервиса в клинике; Формирование графика работы менеджеров клиники; Решение любых вопросов пациентов, связанных с получением медицинских услуг; Контроль выполнения показателей эффективности как каждым сотрудником так и отделом в целом; Персональное сопровождение пациентов в клинике, в том числе: встреча, презентация клиники, услуг, врачей; Ведение пациентов в медицинской информационной системе; Помощь управляющему по административным вопросам. Требования: Готовность пройти адаптацию и обучение. Опыт работы в сфере услуг (приоритет кандидатам из других сфер: салоны красоты, гостиничный бизнес, ресторанный бизнес) будет преимуществом; Управленческие навыки; Высокие личные показатели эффективности; Высокая исполнительская дисциплина; Инициативность, коммуникабельность; Грамотная речь; Презентабельный внешний вид; Умение работать в команде, гибкость мышления; Стремление к постоянному развитию и обучению; ПК уверенный пользователь. Условия: Работа в шаговой доступности от метро; Заработная плата от 200 000 руб.; График работы 5/2, выходные по графику, 9 часов рабочий день; Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ; Обучение по программе «Кадровый резерв»; Карьерный рост до управляющего клиникой и далее до куратора нескольких клиник; Постоянное обучение за счет компании - при поступлении на работу в нашу команду каждому работнику составляется индивидуальный план развития на основании проведенной оценки. Выявляются сильные стороны и точки роста. Вся команда клиники работает над тем, чтобы наш новый коллега прошел обучение всем необходимым методикам и техникам, правилам работы; Льготное медицинское обслуживание для сотрудников и близких родственников (бесплатные консультации врачей, скидки на диагностику и лечение); Программа "Рекомендую друга": за каждого сотрудника, который трудоустроится в "Здравклиник" по Вашей рекомендации, мы выплачиваем благодарственный бонус.