Обязанности:
Мы have2, fashion масс-маркет бренд женской одежды, продаёмся только на Wildberries. Растём очень быстро и рук на все уже не хватает. Ищем ассистента к менеджеру по маркетплейсу. Сразу честно: это позиция на вырост. Старт — операционные задачи ниже. Но мы ищем не «вечного ассистента на ответах в чате», а человека, который хочет расти: освоит базу, начнёт предлагать улучшения, со временем заберёт часть рекламы и более сложные задачи. Если ищешь спокойную рутину «отвечать на вопросы и не думать» — это не к нам.Темп высокий, задач много. Рутину по максимуму автоматизируем через AI-инструменты, так что тупого копипаста минимум — но включать голову и разбираться в деталях придётся постоянно. Задачи на старте: Коммуникация с покупателями: ответы на вопросы и отзывы, обработка заявок на возврат, чаты Оформление карточек: заведение, заполнение характеристик Работа с отзывами: закрепление нужных отзывов, оформление блока рекомендаций в каждой карточке Помощь в проведении A/B-тестов Ведение Trello: заведение задач из вопросов покупателей и мелких операционных тасков Куда можно вырасти: Самостоятельное ведение A/B-тестов и аналитика результатов Небольшие задачи по рекламе внутри WB Поиск и внедрение улучшений в карточках, контенте, процессах Больше ответственности и влияния на результат по мере роста Кого ищем: Высокая скорость работы — быстро делаешь и быстро въезжаешь в новое, без долгой раскачки Проактивность — не ждёшь, пока подкинут задачи, а сам приходишь за новыми и с идеями, как сделать лучше Опыт с Wildberries или другими маркетплейсами — важный плюс Быстро учишься, не боишься нового и AI-инструментов Внимательность и усидчивость — карточки и ответы покупателям не прощают небрежности Структурированность — держишь задачи и информацию в порядке Условия: Удалённо или гибрид (Москва) Полный день Реальная перспектива роста — нам выгодно, чтобы человек развивался внутри p.s. в сопроводительном письме напишите, сколько будет 13+8 (проверка, что дочитали до конца)p.p.s. приоритет будет отдан тем, кто в откликке опишет случай, когда ты сам(а) разобрался(ась) в чём-то новом без подсказок — что это было и как действовал(а)?Похожие вакансии
Ассистент менеджера WB/Wildberries
От 20 000 руб.
Москва. Станции метро: Сретенский бульвар, Чистые пруды, Тургеневская
Чаусова Анна Анатольевна
Ассистент менеджера ВБ (маркетплейсов, Fashion)
От 40 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Сретенский бульвар, Чистые пруды, Тургеневская
Сапунов Леонид Владимирович
От 45 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Сретенский бульвар, Чистые пруды, Тургеневская
Коваленко Владимир Андреевич
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Сретенский бульвар, Чистые пруды, Тургеневская
FoHo
Договорная
Москва. Станции метро: Сретенский бульвар, Чистые пруды, Тургеневская
Попов Никита Сергеевич
От 120 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Сретенский бульвар, Чистые пруды, Тургеневская
Целовальников Андрей Александрович