Обязанности:
OPENCITY — цифровая платформа подбора недвижимости. Мы выстраиваем новый формат продаж в недвижимости: без классической агентской модели, с опорой на технологию, точный подбор и SYNT.Сейчас нам нужен методолог, который поможет описать, структурировать и внедрить систему продаж, обучения, адаптации и аттестации команды продаж.Нам не нужен человек, который придет со своей волшебной методикой продаж. Нам нужен сильный методолог, который умеет брать видение основателя, реальные звонки, переписки, клиентские сценарии, ошибки менеджеров и превращать всё это в понятную, рабочую систему.Задачи— Изучить текущую модель продаж OPENCITY— Работать вместе с основателем и фиксировать ключевые принципы продаж— Анализировать звонки, переписки и реальные клиентские кейсы— Описать стандарты работы менеджеров— Создать систему обучения новых менеджеров— Создать систему адаптации менеджеров— Создать систему регулярной аттестации— Подготовить чек-листы, инструкции, сценарии, разборы типовых ошибок— Упаковать материалы в понятную базу знаний— Помочь внедрить систему через руководителя продаж / РОПа— Сделать так, чтобы менеджеры работали по единому стандарту OPENCITYЧто нужно создать— Стандарты коммуникации с клиентом— Логику квалификации клиента— Стандарты презентации подбора недвижимости— Сценарии работы с возражениями— Чек-листы оценки звонков— Программу обучения менеджеров— Программу адаптации новых сотрудников— Матрицу компетенций менеджера— Систему аттестации— Регламент регулярного контроля качества— Базу типовых ошибок и правильных решенийТребования— Опыт методологом, руководителем обучения или sales enablement— Опыт создания систем обучения для отделов продаж— Умение структурировать хаос и превращать его в понятные документы— Умение работать с основателем / собственником и быстро фиксировать его логику— Понимание продаж, клиентской коммуникации и контроля качества— Умение анализировать звонки и переписки— Навык создания регламентов, чек-листов, обучающих программ и аттестаций— Самостоятельность, сильная структурность, высокая скорость— Отсутствие желания продавить свою методику вместо задачи компанииБудет преимуществом— Опыт в сложных B2C-продажах— Опыт построения корпоративного обучения с нуля— Опыт работы в быстро растущей компанииФорматПроектная работа на 3-6 месяцев.Ожидаем, что за 3 месяца будет создана и внедрена рабочая система: найм, обучение, адаптация и аттестация менеджеров. За следующие 3 месяца система будет удержана и усилена.Что мы даем— Прямой доступ к основателю и управленческой команде— Реальные материалы: звонки, переписки, кейсы, разборы, CRM-процессы— Возможность построить систему с нуля в компании, которая меняет рынок недвижимости— Быстрое принятие решений— Сильную задачу, где важен не документ, а реальное внедрение— Возможность продолжить сотрудничество после проекта, если система даст результатКлючевой результатЧерез 3 месяца в OPENCITY должна быть понятная, описанная и внедренная система, по которой можно нанимать, обучать, адаптировать, контролировать и аттестовывать менеджеров.Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Савёловская
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)