Обязанности:
Чем предстоит заниматься:Быть первым человеком, который общается с клиентами студии. Отвечать на сообщения, помогать с выбором времени занятий и создавать приятное впечатление о студии еще до первой тренировки.Обрабатывать заявки с сайта, записывать новых клиентов на пробные занятия и сопровождать их на этапе знакомства со студией.Формировать и поддерживать расписание студии. Записывать клиентов на тренировки, переносить занятия, искать удобные варианты при изменениях и помогать сохранять порядок даже тогда, когда планы внезапно меняются.Поддерживать связь с тренерами студии и помогать решать организационные вопросы. Команда небольшая (от 1 до 3 тренеров) важно, чтобы информация передавалась быстро и без потерь, так как связь тренера и клиента происходит именно через администратора.Следить за оплатами, абонементами и сроками их действия, помогая поддерживать порядок в финансовой части работы студии.Вести рабочие таблицы и актуализировать данные: оплаты клиентов, часы работы тренеров, действующие и завершенные абонементы, а также другие показатели, необходимые для работы студии.Контролировать наличие воды, расходных материалов и других мелочей, благодаря которым студия остается комфортным пространством для клиентов.При необходимости обновлять информацию на сайте (несложные изменения, довольно редко).Помогать руководителю в решении организационных вопросов и участвовать в развитии студии вместе со мной.Эта вакансия подойдет вам, если:Вам нравится общаться с людьми. Вы умеете поддержать разговор, ответить на вопрос клиента и сохранить спокойствие даже тогда, когда планы меняются несколько раз за день.Вы внимательны к деталям. Замечаете ошибки, проверяете информацию и умеете держать в голове множество мелочей одновременно. Вам можно доверить расписание, оплаты и важные договоренности.Любите порядок и системность. Таблицы, списки, напоминания и понятные процессы помогают вам жить, а не раздражают. Вам нравится, когда информация находится на своем месте.Умеете брать ответственность. Если что-то пошло не по плану, вы не ищете виноватых, а ищете решение. А потом делаете выводы, чтобы подобная ситуация не повторилась.Спокойно относитесь к изменениям. Иногда расписание, которое собиралось несколько часов, приходится перестраивать заново из-за переносов и отмен. Для вас это рабочая задача, а не повод для паники.Умеете работать самостоятельно. Вам не нужно подробно объяснять каждый шаг. Вы можете разобраться в новом сервисе, найти информацию и предложить решение.Цените хороший сервис. Вам нравится помогать людям, создавать комфорт и делать так, чтобы клиенту хотелось вернуться снова.Что я предлагаю:Удаленную работу с частичной занятостью и гибким графиком. Для меня важен результат, а не контроль каждого вашего шага.Работу напрямую со мной - руководителем студии. Я ценю открытость, честность, чувство юмора и человеческое отношение друг к другу. Мне важно, чтобы работать вместе было комфортно обеим сторонам.Возможность влиять на развитие студии. Ваше мнение и идеи будут действительно важны.Постепенное расширение зоны ответственности. Если вам интересно развиваться и брать на себя больше задач, у вас будет такая возможность.Поддержку и обучение. Я готова вкладываться в человека, который хочет расти вместе со студией, осваивать новые навыки и становиться сильнее как специалист.Работу в красивом и живом проекте, связанном со здоровьем, движением и заботой о людях.Важно быть на связи в часы работы студии с 09:00 до 21:00 и оперативно реагировать на сообщения клиентов и текущие вопросы. При этом фактическая занятость значительно меньше полного рабочего дня.Заработная плата обсуждается индивидуально.Если вас заинтересовала вакансия, пожалуйста, заполните короткую анкету по ссылке: https://forms.yandex.ru/u/6a1d790595add52b36d65aadПохожие вакансии
Старший администратор/Администратор в премиальную студию пилатеса «Art of Pilates»
От 70 000 до 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Бауманская, Курская
Бейс Дресс
Бариста в студию пилатеса и функционального тренинга
От 60 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Бауманская, Курская
ProektTela
Бизнес-ассистент в студию декора
От 50 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Бауманская, Курская
Kristina Ageeva
Администратор в студию фитнеса
От 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Бауманская, Курская
MAMACITA (ИП Белинская Ольга Александровна)
От 65 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Бауманская, Курская
Evium (ИП Денисенко Александр Сергеевич)
От 60 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Бауманская, Курская
Кузьмичев Николай Васильевич