Обязанности:
МТС Web Services (MWS) — бигтех-компания, предоставляющая облачные, AI-сервисы и платформенные решения под разные задачи бизнеса: от работы с данными до разработки продуктов и оптимизации процессов. Также мы запустили новую публичную платформу собственной разработки — MWS Cloud Platform. Наша команда участвует в создании ИТ-ландшафта обеспечивающего продуктовые команды сервисами для рабочего процесса, таких как: новые подходы в организации рабочего места, предоставления необходимых доп. сервисов и оборудования для команд разработки, развитие инструментов сервисного обслуживания, сокращение операционной неэффективности за счет внедрения ИТ-решений, создание цифрового рабочего места и т.п. Мы ищем опытного проектного менеджера, способного эффективно управлять ИТ-проектами, обеспечивать их своевременный выпуск и взаимодействовать с различными стейкхолдерами. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Управление проектами: разрабатывать, защищать и реализовывать проекты; контролировать и согласовывать сроки и ресурсы; управлять проектами на всех стадиях жизненного цикла; декомпозировать проекты и разрабатывать планы; составлять и поддерживать актуальность графиков; Формировать и управлять проектными командами; контролировать ход проекта, решать проблемы и управлять рисками; Автоматизация и оптимизация бизнес-процессов: планировать, согласовывать и контролировать автоматизацию процессов; разрабатывать и внедрять инструменты автоматизации; инициировать и внедрять изменения в процессы; оценивать эффективность внедрённых решений и подготовку отчётов; Управление ИТ-сервисами: разрабатывать SLA и регламенты для ИТ-сервисов; приёмка новых ИТ-сервисов и обновление каталога; разрабатывать материалы и проводить обучение по ИТ-сервисам; консультировать сотрудников по управлению ИТ-сервисами; Контроль ИТ-сервисов: контролировать SLA и анализировать обращения; эскалировать нерешённые проблемы; сопровождать сервисные договоры; Взаимодействие с заинтересованными сторонами: выстраивать коммуникации с заказчиками, пользователями и подрядчиками; управлять ожиданиями и согласовывать требования; информировать руководство о статусе проектов и рисках; Аналитика и отчётность: собирать, анализировать и интерпретировать данные; подготавливать отчёты и материалы; выявлять улучшения на основе аналитики; Финансовый контроль: планировать и контролировать бюджеты; отслеживать расходы и предотвращать перерасход; подготавливать финансовые отчёты; Документация: вести проектную документацию; подготавливать отчёты и аналитические материалы; Развитие методологий: разрабатывать и внедрять новые методологии управления ИТ-сервисами; совершенствовать процессы и внедрять лучшие практики. ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ: опыт работы в управлении ИТ-проектами от 5 лет; знание методологий проектного управления (Agile, Scrum, Kanban, PRINCE2, Waterfall); понимание инструментов управления проектами (Jira, MS Project); понимание фреймворка ITIL и процессов управления ИТ-услугами; опыт разработки проектных планов и управления рисками; понимание бюджетирования и финансового контроля; понимание принципов управления качеством (ISO, KPI, SLA); понимание автоматизации и оптимизации процессов; способность принимать решения и разрешать критические задачи; умение работать с документацией и отчётностью. БУДЕТ ПЛЮСОМ: сертификация по управлению проектами (IPMA/PMI); сертификация ITIL. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: формат работы: пятидневная рабочая неделя с пн по пт; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.Похожие вакансии
Стажер - менеджер проектов по обучению персонала [МТС Веб Сервисы]
Договорная
Москва. Станции метро: Технопарк
МТС