Специалист по качеству и претензионной работе

Обязанности: Рассмотрение претензий, а также отказов подрядчиков и поставщиков в возмещении убытков, принятие оперативных решений по убыткам; Контроль получения возмещения по претензиям в соответствии с договорными условиями; Подтверждение заказ-нарядов при выполнении ремонта в уполномоченных организациях, согласование заказ-нарядов со страховой компанией; Классификация и оценка стоимости повреждений (для прямых претензий экспедиторам и поставщикам); Аудит транспортных средств для перевозки автомобилей; Аудит методов крепления автомобилей и анализ причин повреждений, принятие мер по устранению повреждений при последующих перевозках; Аудиты площадок хранения автомобилей на соответствие регламентам и необходимой инфраструктуре; Согласование оптимальных условий работы со страховыми компаниями на основе оценки наиболее часто встречающихся повреждений и стоимости повреждений; Анализ качества услуг экспедиторов, складских площадок, перевалочных пунктов; Написание процессов и регламентов для кроссфукционального взаимодействия; Отчетность. Что мы ожидаем: Высшее образование; Опыт работы от 2 лет в области автомобильного бизнеса, страхования автомобилей, логистики автомобилей, желателен опыт работы в дилерском предприятии; Владение английским языком не ниже уровня B1; Уверенный пользователь MS Office, Excel (работа со сводными таблицами); Умение работать в режиме многозадачности, ответственность, высокий уровень самоорганизации. Что мы предлагаем: Работу в крупной компании; Оформление по ТК с первого рабочего дня; Полностью белая зарплата; Социальный пакет, включающий ДМС и другие выплаты; Зарплатный проект с Сбербанком и ВТБ, льготная ипотека; Уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом на собеседовании; График работы 5/2 с 09.00 до 18.00; Комфортный офис по адресу: Мытная, 66; Корпоративная мобильная связь, если тебе необходимо оставаться на связи; Корпоративное такси, если тебе необходимо участвовать во внешних мероприятиях; Скидки на покупку автомобилей брендов компании; Возможность проявить себя в различных проектах; Поддержка руководителя и коллег при вводе в должность; Корпоративные мероприятия; Возможность карьерного роста в быстрорастущей компании; Чай и кофе за счет компании.