Обязанности:
Cемейная компания, которая уже 20 лет организует поездки для VIP клиентов: туры по миру, перелёты, отели, визы, сопровождение в дороге. Каждый клиент привык, что его вопрос решается быстро и без лишних слов. Ищем Координатор/Тревел координатора, который будет вести клиентов от идеи поездки до возвращения домой. Что нужно будет делать Организовывать поездки целиком: подбирать и бронировать отели, билеты, трансферы, продумывать маршрут; Готовить документы на визы: анкеты, запись на подачу, проверка комплектности, контроль готовности паспортов и виз; Общаться с зарубежными партнёрами - отелями, авиакомпаниями, агентствами - в переписке или звонках на английском/французском/немецком; Быть на связи с клиентом в поездке и помогать по ходу - от замены брони до бытовых просьб; Держать в порядке свои дела: кто, куда, когда и с какими пожеланиями едет. Мы за честность, чтобы не было сюрпризов. Компания небольшая и работает без сложных систем, бюрократии или долгих согласований. Если вы ждёте отлаженных процессов и регламентов - здесь вам будет тесно. Если вам спокойно работать руками, нормально, когда планы меняются, и вы сами умеете держать порядок в своих задачах - подойдёт. И ещё: клиенты в поездках живут в разных часовых поясах и иногда пишут вечером или в выходные. Это часть работы. Вы нам подойдёте, если: любите доводить дела до конца и спокойно берёте ответственность на себя; гибкие: «планы поменялись» для вас рабочая ситуация, а не стресс; внимательны к мелочам, особенно в документах (одна неверная дата в визе - уже проблема); проактивны в меру: замечаете, что можно сделать лучше, и предлагаете - но не пытаетесь переделать всё с первого дня; готовы делать то, о чём просят, без «это не моя зона»; тактичны и не обсуждаете клиентов на стороне - у нас так не принято; ищете работу вдолгую, а не «перебиться полгода». Что нужно из навыков: Высшее образование; Опыт с визами - будет плюсом; Опыт в сервисе, где важны внимание и аккуратность: travel, консьерж, помощник руководителя, гостиничный бизнес; Английский, чтобы свободно переписываться и договариваться с партнёрами; Грамотная речь, коммуникабельность, аккуратность, умение вести несколько дел одновременно; Условия Официальное оформление по ТК РФ; График работы 5/2 с 10 до 19 (без удаленки); Фиксированный оклад; Социальный пакет - корпоративная связь, оплата питания; проезда; Корпоративные скидки на путешествия и оформление виз; Офис в центре Москвы, ст. м. Проспект мира; Небольшая команда, работа напрямую с основателем агентства.Похожие вакансии
От 75 000 до 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Достоевская, Проспект Мира, Сухаревская
Объединенные кондитеры
Менеджер по VIP туризму / travel-дизайнер
От 120 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Достоевская, Проспект Мира, Сухаревская
Ivy Travel Club
От 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Достоевская, Проспект Мира, Сухаревская
Millennium
Координатор проектов/ Менеджер процессов
Договорная
Москва. Станции метро: Достоевская, Проспект Мира, Сухаревская
Navio
Офис-менеджер / Операционный координатор
От 70 000 до 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Достоевская, Проспект Мира, Сухаревская
LOOMKNITS