Обязанности:
Привет!Наша команда разрабатывает и сопровождает социально-значимые проекты, призванные решать вопросы современной жизни миллионов пользователей. Сейчас на один из них мы ищем опытного бизнес-аналитика. Решение принимается за 2 встречи:1. Online встреча с HR, где мы обсудим общие вопросы по вакансии2. Техническое собеседование с руководителем (online) Задачи: Работа с поступающими запросами пользователей в ServiceDesk, а также маршрутизация и создание таких запросов Анализ проблем пользователей в работе сопровождаемых сервисов Работа с эскалациями, умение переключаться между задачами исходя из их приоритета Анализ интеграционных логов и выявление причин появления ошибок, заведение дефектов на разработку Обсуждение с разработкой текущих багов (ведение бэклога), сроков и способов их устранения Взаимодействие с разработкой по предоставлению дополнительной информации для выявления/воспроизведения дефекта Проверка исправления багов на тестовой и промышленной среде Консультирование пользователей по работе в системе, составление пользовательских инструкций Работа по своевременному обновлению документации сервисов Требования: Высшее образование Опыт работы по специальности «аналитик»/«старший аналитик» не менее 2 лет Знание основ проектирования и разработки ПО Умение обследовать бизнес-процессы, подлежащие автоматизации (сбор требований, их анализ и формализация) Опыт работы с большими объемами данных: обработка, структурирование Навыки делового общения, деловой переписки, презентационные навыки Знание пакета Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, MS Visio, Outlook) Опыт сопровождения систем Дополнительным преимуществом будет: Знание SQL Умение работать в системах планирования и учета рабочего времени (TFS, Easy Redmine, JIRA) Работа с сервисами КИС ЕМИАС Условия: Удалённый формат работы Работу в профессиональной команде, с которой можно расти и развиваться, реализуя сложные проекты Конкурентную зарплату (определяется индивидуально по результатам собеседования) Обеспечение современной техникой Соц. пакет на выбор: ДМС или деньгиПохожие вакансии
Бизнес-аналитик / функциональный заказчик ИС: бюджетное планирование. Казначейство.
От 150 000 до 250 000 руб.
Москва
ЛАНИТ
Инженер-электронщик (цифровые ИС)
От 130 000 до 160 000 руб.
Москва
Научно-испытательный центр Интелэлектрон