Лидер бизнес-юнита клиентской интеграции / привлечения в экосистеме ClubFirst

В экосистеме ClubFirst мы создаём ведущие сообщества различной направленности и развиваем для них передовую комьюнити-инфраструктуру. Уже более 8 лет мы создаем и управляем бизнес-сообществами различной направленности, реализуем и развиваем передовую комьюнити-инфраструктуру для них.Сейчас мы выделяем направление привлечения и интеграции участников сообществ в самостоятельный бизнес-юнит.Это не классический отдел продаж. Мы строим систему, которая помогает людям входить в сообщества через сильный, точно сконструированный опыт: встречу, событие, демонстрацию, разговор, поездку, пробу, участие в формате. Человек должен не «поверить продавцу», а сам увидеть, почувствовать и понять, почему ему важно продолжить этот опыт.В портфеле могут быть разные продукты: членство в бизнес-сообществе, закрытые клубные поездки, образовательные программы для предпринимателей, инновационные сервисы и проекты для трансформации бизнеса.Мы ищем лидера, который возглавит этот юнит как самостоятельный бизнес с предпринимательской моделью мотивации.Ключевая задачаПостроить не просто продающую команду, а систему клиентской интеграции: от эмоциональной активации — через проблематизацию, демонстрацию ценности и участие в опыте — к осознанному решению клиента о покупке, вступлении или продолжении взаимодействия.Опыт- От 3–5 лет в B2B, premium-сегменте, сложных продуктах, клубных, образовательных, консалтинговых, event или lifestyle продуктах;- Опыт управления направлением, бизнес-юнитом, growth-направлением, продажами или клиентским развитием;- Понимание юнит-экономики, P&L, финансовых и воронковых метрик;- Опыт создания или трансформации команд, процессов и клиентских сценариев;- Предпринимательская позиция, ориентация на результат и способность брать ответственность за экономику направления.Обязанности- Сегментировать продуктовый портфель по типам клиентов, мотивациям и сценариям входа;- Спроектировать систему привлечения через опыт: события, встречи, демонстрации, пробы продукта, амбассадорские и партнёрские механики;- Выстроить логику движения клиента от первого контакта до сделки: эмоциональная активация, проблематизация, демонстрация ценности, ввод к покупке;- Создать и развивать команду не «продавцов», а интеграторов, которые помогают клиенту войти в практику, сообщество или продукт;- Управлять воронкой, снижать потери на этапах и повышать конверсию без грубого давления на клиента;- Внедрить систему юнит-экономики по продуктам и обеспечить прозрачность P&L юнита;- Развивать партнёрские отношения с экспертами, амбассадорами, лидерами сообществ и владельцами продуктов;- Готовить бизнес-юнит к масштабированию с сохранением качества клиентского опыта и прибыльности.Требуемые качества и навыки- Тонкое понимание премиального клиента и его мотивации;- Способность проектировать клиентский опыт, а не просто «дожимать сделку»;- Самостоятельность в принятии решений и готовность строить процессы под результат;- Аналитическое мышление, работа с данными, метриками и экономикой;- Сильная коммуникация, вкус к событиям, людям, смыслам и продуктовой ценности;- Гибкость и умение работать с разными типами клиентов: предпринимателями, владельцами бизнеса, топ-менеджерами, корпоративными заказчиками.Условия- Высокая автономия в управлении бизнес-юнитом;- Предпринимательская модель мотивации;- Доход до 500 000 рублей: 200 000 фикс + profit sharing;- Работа с премиальной аудиторией, клубными продуктами и сильной экосистемой;- Клубная гостиная в центре Москвы.