В наш загородный отель Курорт Пересвет Русские сезоны требуется амбициозный и опытный Управляющий SPA-комплексом. Мы ищем лидера, способного обеспечить премиальный сервис для наших гостей, эффективно управлять командой и выполнять финансовые показатели. Обязанности: Управление и контроль: организация бесперебойной работы SPA-комплекса, контроль качества и своевременности выполнения сотрудниками должностных обязанностей. Развитие продукта: участие в разработке и обновлении программ SPA-комплекса. Сервис и продажи: консультирование гостей по услугам, разработка мероприятий для выполнения плана продаж. Работа с конфликтами: оперативное решение и предотвращение спорных ситуаций с гостями. Экономика и учет: ведение ежедневной, ежемесячной и ежегодной отчетности, проведение ежемесячных инвентаризаций. Финансы: разработка и защита ценовой политики на услуги SPA-комплекса перед руководством. Управление персоналом: обучение, адаптация и мотивация сотрудников. Требования: Опыт работы: обязателен аналогичный опыт в отелях или курортных комплексах с развитой SPA-инфраструктурой. Профессиональные навыки: обязательное знание программ онлайн-записи и автоматизации (CRM/PMS системы). Знание стандартов: знание постановлений, распоряжений, приказов, требований СанПиН и нормативных документов, касающихся организации работы SPA-комплексов. Личные качества: нацеленность на результат, высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, лидерские качества. Условия: График работы: 5/2 (с 09:00 до 18:00) с плавающими выходными (ненормированный рабочий день). Оформление: строго по ТК РФ с первого дня. Жилье: бесплатное предоставление проживания для иногородних кандидатов. Бонусы: бесплатное вкусное корпоративное питание и другие приятные «плюшки» от отеля. Заработная плата оклад+ премия (KPI) Дружный коллектив и возможность профессиональной самореализации в успешном проекте.
Похожие вакансии