Мы – продуктовая команда в Сбере, которая разрабатывает web-инструмент быстрого и удобного создания сценариев для виртуальных ассистенов и AI-агентов, а также проектирует рабочее место сотрудника службы заботы о клиентах, который в режиме реального времени помогает AI-ассистентам решать вопросы клиентов. Мы работаем по Agile в продуктовых командах в тесной связке с Product Owner и другими участниками, у нас очень дружная команда.Обязанности Проектировать пользовательские сценарии для двух внутренних продуктов (для сотрудников банка); Разрабатывать интерфейсы и проводить UX-тесты на кликабельных прототипах в Figma/Pixso; Взаимодействовать с системными- и бизнес-аналитиками, чтобы совместно разрабатывать флоу для решения бизнес-задач; Самостоятельно выявлять бизнес-потребность пользователей на основе просмотра экранных записей сессий пользователей + обратной связи во внутреннем чате поддержки; Изучать проблемы, возникающие в продакшене + совместно с тестировщиками и аналитиками разбираться в их причинах и прорабатывать их решение; Проводить свои бизнес-решения через все стадии жизненного цикла продукта – от проработки концепции до тестирования готового решения; Участвовать в проведении качественных и количественных UX-исследования, формировать и проверять гипотезы, строить CJM, описывать User Story, применять JTBD; Погружаться в рабочие процессы пользователей, изучать специфику их работы, чтобы проектировать максимально понятные, удобные и облегчающие работу интерфейсы; Проводить дизайн-ревью разработанного функционала у фронтенд-разработчиков; Работать с UI-kit (добавление новых компонентов, составление описания к их использованию); Анализировать рынок схожих продуктов и проводить бенчмарки. Требования Хорошо развитые софт-скиллы; Профильное образование на дизайнера интерфейсов или оконченные длительные онлайн-курсы (от 9 месяцев); Опыт работы продуктовым UX/UI дизайнером от 3-х лет, наличие портфолио с продуманными сценариями, в которых вы можете рассказать про свои решения от идеи до вывода в продакшен; Опыт работы с дизайн-системами; Опыт проектирования высоконагруженных интерфейсов (как преимущество); Умение выявить бизнес-потребность, выстроить кросс-командное взаимодействие, презентовать решения и аргументировать предложения; Знания принципов юзабилити проектирования; Понимание и (желательно) умение самостоятельно проводить качественные и количественные исследования; Проактивность, инициативность: не ждёшь, пока скажут, что и как нужно делать, а сам активно включаешься в процессы. Бэкграунд фронт-разработки / системного анализа как преимущество; Условия Комфортный современный офис на Кутузовском, 32 Декретная ставка с августа 2026 г. Возможность самореализации, видеть результаты своих трудов Корпоративный спортзал и зоны отдыха Уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции Программа адаптации и помощь руководителя на старте ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера Корпоративная пенсионная программа Корпоративные мероприятия
Похожие вакансии